Service Desk

hace 2 días

Zapopan, México Epsilon Solutions A tiempo completo

Empresa dedicada a servicios tecnológicos, estamos conectados con las mejores empresas globales.Somos el enlace laboral de atracción de talento TI en México.Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service DesK L1/L2 IT Support**
- Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida

**Experiência**:

- 1 año d**e experiência**

**Conocimientos**:

- Experiência con: Citrix, ServiceNow, Active Directory y conexiones a VPNs
- Inglés indispensable conversacional
- Clasificar las Llamadas de Servicio de acuerdo a las opciones especificadas.
- Dirigir los problemas al personal de soporte informático interno de 2do y 3er nível utilizando artículos de la base de conocimientos.
- Coordinarse con los níveles 2 y 3 y con el personal de soporte que proporciona la resolución de problemas de hardware/software/red.

Zona de trabajo: GDL (Minerva)

**Beneficios**:

- Esquema 100% nómina.
- Contrato indefinido
- SGMM
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Póliza de vida
- Póliza Dental
- Vacaciones: 12 días
- Aguinaldo: 30 días
- Oportunidad de crecimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Idioma:

- Ingles avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
- Health insurance

  • IT Service Desk

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services.As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs.Qualifications:- English Proficiency- 2+ years of customer support...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_- Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._- Funciones y actividades:_- _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 días

    Zapopan, México Cerebrito.com A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente Serivce Desk (Proyecto de 3 meses) Posición: Agente de Service Desk Sr Bilingüe Horarios de trabajo: lunes a viernes de 9 a 19 hrs, Un fin de semana al mes de guardia, con días de descanso compensados durante la semana. Lugar de trabajo: Av. Empresarios 135-Piso 4, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal. Sueldo...

  • Agente De Service Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Cerebrito.Com A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente Serivce Desk (Proyecto de 3 meses)Posición: Agente de Service Desk Sr BilingüeHorarios de trabajo: lunes a viernes de 9 a 19 hrs, Un fin de semana al mes de guardia, con días de descanso compensados durante la semana.Lugar de trabajo: Av.Empresarios 135-Piso 4, Puerta de Hierro, ***** Zapopan, Jal.Sueldo Neto:...

  • 2022-j20518 - Service Desk - L2

    hace 1 semana

    Zapopan, México Vdart Inc A tiempo completo

    Overview **Role: Service Desk - L2** **Location**:Zapopan, Zona Andares** - Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via videocall for customer’s end users - High school (B.Sc. or Diploma) - 4 years of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Epsilon Solutions A tiempo completo

    Empresa dedicada a servicios tecnológicos, estamos conectados con las mejores empresas globales.Somos el enlace laboral de atracción de talento TI en México.Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service DesK L1/L2 IT Support**- Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida**Experiência**:- 1 año d**e experiência****Conocimientos**:-...

  • Service Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Las Fuentes -Zapopan, Jalisco**:Service deskEmpresa dedicada al sector financiero y bancario con más de 10 años en México y respaldados por uno de los bancos más grandes y reconocidos de América Latina, busca talento que quiera crecer con nosotros.**¿Qué harás en este puesto?**Serás...

  • service desk

    hace 4 horas

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...

  • service desk

    hace 14 horas

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...

  • service desk

    hace 11 horas

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...