Service desk

Descripción del puesto Service Desk:Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Ubicación: Zona Industrial / Santa Catarina Modalidad: 100% Presencial Principales responsabilidades:Atención de llamadas, correos, whatsapp.Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.Apoyar en el seguimiento, escalación y...

**Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Te invitamos a participar en nuestra siguiente vacante: **Agente de Service Desk** **Horario**:lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm. una guardia rotativa 1 sábado al...

Atención y soporte a usuarios.Configuración de accesos.Seguimiento de tickets.Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Te invitamos a participar en el proceso de...

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

Atención y soporte al cliente básico.Configuración de accesos.Atender tickets por medio de Service NowMantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputoActualización de documentos de inventarioInstalación de PeriféricosActivación de licencias de Office y antivirus.Configuración de scanners e impresoras por IPSomos una empresa 100% mexicana...

**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service DeskUbicación**:Santa Catarina**Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs.- ¡Sin problema de traslado!_**Funciones...

Actividades Atencion a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc. Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio. Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo....

Horario: Viernes a martes de 3:00 p.m. a 1:00 a.m. descanso miércoles y juevesModalidad: Home office (Capacitación presencial en Apodaca).Responsabilidades principales: Atender tickets de soporte (niveles 1 o 2). Ejecutar consultas SQL. Identificar errores o inconsistencias. Escalación a otros niveles en caso de ser necesario. Documentar soluciones y...

**Analista Junior de Service Desk****Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.****Una guardia rotativa 1 sábado al mes.****Al menos 6 meses de experiência.****Requisitos**:- Conocimientos sobre seguridad y antivirus.- Experiência en mantenimiento y actualización de aplicaciones informáticos.- Manejo de dispositivos IOS/ Android.- Conocimientos de PC,...

Service Desk Analyst - English and SpanishAbout the RoleThe service desk analyst develops the service desk function for a large geographic area and work with the service line operations teams to execute this function. The role contributes to the development of new and/or improved services, tools, and processes, and supports the service development team by...