Agente de Service Desk N1

**Descripción del empleo** **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk N1 Ubicación**:Santa Catarina** Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. / Sábados de 8:00 a 13:00 hrs. - ¡Sin...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **AGENTE DE SERVICE DESK** **Zona de trabajo**:Santa Catarina, N.L. **Horario**:Lunes a viernes de 8:00 am a 7:00...

**Horario**: lunes a viernes, 8am a 6pm - 9am a 7pm / guardia sabatina rotati**Modalidad**: Presencial**Zona de trabajo**: Santa Catarina**Funciones principales**:Atender tickets, llamadas o correos relacionados con soporte.Registrar, escalar y dar seguimiento a incidencias mediante sistema de gestión (ej. Service Now, Jira, Zendesk, OpenSer,...

**Vacante para la empresa Training Talent en Santa Catarina, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

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Resolución de tickets dentro del alcance y responsabilidades de acuerdo con los procedimientos definidos en el Service Desk. Gestionar las solicitudes o incidentes que presentan los usuarios vía telefónica o por correo. Asegurarse de que los tickets asignados se documenten y actualicen según los estándares de los níveles de servicio. Proactividad y...

**Analista Junior de Service Desk****Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.****Una guardia rotativa 1 sábado al mes.****Al menos 6 meses de experiência.****Requisitos**:- Conocimientos sobre seguridad y antivirus.- Experiência en mantenimiento y actualización de aplicaciones informáticos.- Manejo de dispositivos IOS/ Android.- Conocimientos de PC,...

Somos una Empresa 100% Mexicana con más de 27 años en el mercado brindando soluciones de valor par a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como:**Analista Junior de Service Desk****Horario Lunes a viernes de 8:00am a 6:00 pm.****Una guardia...

Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como:Analistas de Soporte en Sitio- Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin)- Al menos 6...

Service Desk Analyst - English and SpanishAbout the RoleThe service desk analyst develops the service desk function for a large geographic area and work with the service line operations teams to execute this function. The role contributes to the development of new and/or improved services, tools, and processes, and supports the service development team by...