Gerente de Operaciones Cobranza

hace 1 día

Algarin, México Coperva A tiempo completo

COPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:
**GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER**

**Objetivo general**:
Objetivo general: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación.

**Objetivos particulares**:

- Administración y operación de cobranza.
- Administración y operación de Ventas y ATC
- Manejo de KPI administrativos y operativos de call center y contact center.
- SLA y KPI administrativos y operativos de atención a clientes y cobranza (average handling time, Idle time, Wrap time, active time, first contact resolution, etc.)
- Manejo de equipos de gestión telefónica y domiciliaria
- Manejo y administración de agencias de cobranza para recuperación de portafolios, atención a clientes.
- Marcadores Predictivos de call center, contact center y data center.
- Manejo de certificaciones ISO 9001, ISO 27001
- Conocimiento Básico de Power BI
- Manejo de Excel Intermedio, Avanzado
- Manejo de Summary Production
- Habilidad en Desarrollo de nuevos proyectos

**Requisitos**:

- Licenciado en carreras Administrativas, Económicas o afín
- 3 años de experiência en Puestos Gerenciales de Cobranza Call center
- Conocimientos técnicos: Ventas y Cobranza, conocimiento en licitaciones.
- Experiência en la gestión de equipos multifuncionales en un entorno de call center.
- Habilidad para desarrollar y ejecutar estrategias orientadas a optimizar operaciones y procesos críticos
- Comprensión profunda de los sistemas de call center, incluyendo operaciones de marcador predictivo

Ofrecemos:

- Sueldo base mensual de $20,000 a $25,000 DE ACUERDO A EXPERIENCIA
- Bonos mensuales atractivos
- Plan de desarrollo y capacitación.
- Prestaciones de Ley y Superiores
- SEDE: Tlalpan CDMX (a 2 cuadras de Metro Chabacano)_

**SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE POR ESTE MEDIO Y NOS COMUNICAREMOS CONTIGO, O BIEN MANDA TU CV AL 5528166792 CON LA LIC. DIANA ANGUIANO Y AGENDA UNA ENTREVISTA**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Operaciones Cobranza

    hace 2 semanas

    Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER****Objetivo general**: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación.**Objetivos particulares**:- Administración y operación de cobranza.- Manejo...

  • Gerente de Operaciones Cobranza

    hace 1 día

    Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER** **Objetivo general**: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación. **Objetivos particulares**: - Administración y operación de cobranza. -...

  • Gerente de Operaciones Call Center Cobranza

    hace 3 días

    Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **COPERVA** importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como:**GERENTE DE OPERACIONES PARA COBRANZA / CALL CENTER****Objetivo general**: Estabilizar Recuperación en diversos productos y aumento de Facturación.**Objetivos particulares**:- Administración y operación de cobranza.- Manejo...

  • Gerente de Cobranza Call Center

    hace 1 semana

    Algarin, México COPERVA GRUPO A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de nuestro GERENTE DE OPERACIONES DE COBRANZA CALL CENTER**Ofrecemos- _**Salario base de $22,000 netos + BONO**_- _**Contratación inmediata**_- _**Contratación directa**_- _**Prestaciones de ley y superiores**_- _**Horario: lunes a viernes 9 am a 7 pm y sábados medio día**_Funciones y **Responsabilidades**:- Recuperación de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Algarin, México DT TEC SA DE CV A tiempo completo

    Empresa especialista en Venta de Materiales y Equipos para la industria de las Artes Gráficas: Gran Formato, Corte, etc. Busca **:Gerente de Operaciones**. Será responsable de asegurar una operación eficiente para los procesos de bodega, logística y servicio técnico, garantizando la precisión en el inventario, la entrega puntual de productos a clientes...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 día

    Algarin, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Somos una empresa mexicana que opera en el sector de las artes gráficas, comercialización y retail, nos encontramos en búsqueda de talento...**:- **Únete a nuestro equipo como**:_**Gerente de Operaciones****¿Que necesitas?**- Licenciatura en Administración, Comercio Exterior, Logística o afín.- Experiência de 5 años en el puesto dentro de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Algarin, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Somos una empresa mexicana que opera en el sector de las artes gráficas, comercialización y retail, nos encontramos en búsqueda de talento...**: - **Únete a nuestro equipo como**:_ **Gerente de Operaciones** **¿Que necesitas?** - Licenciatura en Administración, Comercio Exterior, Logística o afín. - Experiência de 5 años en el puesto dentro de...

  • Gerente de Operaciones en Call Center

    hace 4 días

    Algarin, México Coperva A tiempo completo

    _**¡Súmate al mejor equipo!**_ **Gerente de Operaciones Call Center - Ventas Inbound** CDMX | **Coperva Contact Center** - Certificada como _Great Place to Work_ ¿Quiénes somos? En **Coperva** estamos en pleno crecimiento, liderando campañas de atención al cliente y ventas telefónicas. Somos reconocidos como una de las **mejores empresas para...

  • Gerente de Sucursal

    hace 3 semanas

    Algarin, México SINO SUPPLY SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante: Gerente de Tienda con Experiência en Gestión de Inventarios****Ubicación**: C. 5 de Febrero 498, Algarín, Cuauhtémoc, 06880 Ciudad de México, CDMX**Rango de Sueldo**: $12,000 MXN o superior, dependiendo de la experiência**Descripción del Puesto**:Somos una empresa líder en el rubro de materiales para impresión en plotter, y estamos en...

  • Gerente de Ventas

    hace 1 día

    Algarin, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _**Nos encontramos en búsqueda de talento, forma parte de nuestro equipo como**:_**Gerente de Ventas****Solo necesitas**:- Universidad Licenciatura en Marketing.- 5 años en posiciones similares.- Inglés -Intermedio**Funciones**:- Búsqueda de nuevos clientes.- Alcanzar metas de venta mensuales.- Liderar equipo de 10 vendedores.- Llevar a cabo el trámite...