Analista Help Desk

hace 2 semanas


Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

**Responsabilidades principales**:

- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.
- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.
- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.
- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la plaza de Nuevo León.
- Elaborar reportes básicos de soporte y actividades realizadas.
- Coordinar con otras áreas técnicas y operativas para una atención integral.

**Requisitos indispensables**:

- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Conocimiento general de redes, dispositivos y software de diagnóstico.
- Actitud proactiva, orientado/a a resultados y con capacidad para resolver problemas.
- **Licencia de conducir vigente.**:

- Disponibilidad para salir a campo dentro de Nuevo León.
- Dominio de herramientas de videollamada y plataformas colaborativas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**:- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**:- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días


    Ciudad de México Marcomkt A tiempo completo

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk**Requisitos**:Preparatoria concluida o Lic TruncaExperiência manejando bases de datos grandesExperiência auditando registros, productos, datos masivosManejo de excel intermedio (se aplicará evaluación)Funciones:Se encargará de brindar seguimiento de incentivos de la marca.Se encargará...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días


    Ciudad de México Marcomkt A tiempo completo

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk **Requisitos**: Preparatoria concluida o Lic Trunca Experiência manejando bases de datos grandes Experiência auditando registros, productos, datos masivos Manejo de excel intermedio (se aplicará evaluación) Funciones: Se encargará de brindar seguimiento de incentivos de la...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días


    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK ¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!! - Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs. - Preparatoria terminada - Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias. - Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio. - No es necesario...

  • Help Desk

    hace 4 semanas


    Bosques de San Pedro, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**(Help Desk**:**Nível de experiência**: 1 año**Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:- ** Atención al cliente**: Proveer atención de primer nível a nuestros usuarios mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y tickets.- ** Seguimiento de incidentes**: Registrar y gestionar todos los tickets...

  • IT Help Desk

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Irium - Mexico A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMX-DF-Mexico DF**Description**:**Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.****Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.****Que haras**:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste...