Customer Service Executive

hace 1 semana

Ciudad de México Interteam A tiempo completo

**Buscamos: Customer service Executive**

**Objetivo de la posición**:Proporcionar soluciones y satisfacer las necesidades de los clientes asignados, en cuanto a los servicios logísticos proporcionados. Contribuir al mantenimiento y desarrollo comercial de los clientes

**Requisitos**:

- Experiência laboral de 2 años en servicio al cliente en operación de marítima en industria logística (Naviera, NVOCC, Forwarder)
- Lic. en Negocios, Relaciones, Comercio Internacional.
- Dominio del idioma Inglés 80% hablado y escrito.

Actividades para realizar:

- Asesorar y dar soporte a clientes respecto a cotizaciones, servicios, itinerarios, herramientas en línea, aclaración de facturas e incidencias operativas
- Validar la continuidad de las operaciones asignadas y proporcionar retroalimentación a ventas
- Promocionar los productos adicionales con clientes asignados
- Asegurar la aceptación, cobro de cargos adicionales, derivados de algún manejo especial que requieran los embarques (ej: IMO, perecederos, químicos, etc.)
- Proporcionar información a detalle a clientes de ROs importación (recolección, reservación, zarpe, transbordo) de acuerdo con el incoterm y servicio solicitado
- Ingresar las tarifas de ROs, de compra y venta según incoterm contratado (importación)
- Proporcionar a operaciones tarifas de compra y de venta (exportación)

**Ofrecemos**:

- Sueldo competitivo
- Bono por desempeño
- Prestaciones superiores a ley
- Esquema híbrido Zona de trabajo - CDMX 06700

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $24,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono trimestral

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Ciudad de México, CDMX

  • Remote Customer Service Executive

    hace 1 semana

    México BoxBrownie.com A tiempo completo

    **_ Schedule: 8:00AM - 5:00PM, Mexico City (12:00AM - 9:00AM AEST)_** We are a fast-paced global tech company specializing in photo editing for the real estate market. We are hiring! We are looking for a Customer Service Executive to join our global customer service team. This role is for a full-time contractor position, 100% remote. The role of a...

  • Marketing & Customer Service Executive

    hace 3 semanas

    Ciudad de México FAME Asesores en Recursos Humanos A tiempo completo

    _**JOIN OUR TEAM!**_Do you have a passion for marketing, customer service and are interested in the logistics industry? This is the opportunity for you!We are looking for a _**Marketing & Customer Service Executive**_ to join our international team at a leading freight forwarder.**Location**: CDMX (Angel de la Independencia)**What are we looking for?**-...

  • Customer Service Executive

    hace 3 semanas

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional!**CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE -****Funciones a realizar**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Service Delivery Executive

    hace 2 semanas

    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 240758 We are currently seeking a Service Delivery Executive to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX). Service Delivery Executive We are looking for a dedicated service delivery manager to be responsible for maintaining strong customer relationships and improving our services to maintain customer satisfaction. The main...

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - SECTOR EMPRESAS** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de...

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE - EMPRESAS AAA** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de...

  • Customer Service Executive

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Intermediate Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support.**Responsibilities**:- Manage a portfolio of...

  • Customer Service Executive

    hace 13 horas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Intermediate Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Manage a portfolio of...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    México LEON EXECUTIVE SEARCH A tiempo completo

    Bachelor's Degree- 3-5 years automotive material management experience in a TS/ISO facility- Production scheduling background- Vendor scheduling and releases experience- Experience with CMMS3 DDL- Experience with SUPER-G for Ford Production and Service Suppliers- Experience with SNC (Supply Network Collaboration)- Experience with Delivery Rating- Experience...

  • Customer Service Rep

    hace 4 días

    Ciudad de México ICON A tiempo completo

    **Customer Service Rep****Location: Mexico (Home-based or Office based)****Working Hours**:Mon - Fri 9am - 17:30pm and covering night some shifts during vacation periods from 11:30am - 20:00pm.**Summary**Provides front line support to ICON Firecrest customers by providing product and service information; resolving product and service problems.Provide support...