Dispatcher Mesa de Ayuda Cdmx Híbrido

hace 1 semana

Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como Dispatcher o Admin de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación.

Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además ofrecemos:
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Ingreso 12,000 pesos libres, contratación directa, prestaciones ley mucha capacitación
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Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m.
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Zona de trabajo: Colonia Narvarte (Metro Eugenia) y Home Office

1 año de experiência como:
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Ingeniero talcos, ingeniero Wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
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Bachillerato técnico o TSU en sistemas
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Con disponibilidad de tiempo para atención a incidencias, rotación de turnos, sesiones de capacitación, ventanas de mantenimiento, etc.
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Conocimientos en herramientas de gestión de tickets (deseable) Conocimiento deseable en NOC, como dispatcher o mesa de ayuda.
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Experiência en redes o conocimiento en redes y protocolos
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Conocimientos de normas ISO 9001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001 (deseable)
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Nociones de ITIL V3 (deseable)
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Inglés técnico: 40% a 70% para certificaciones
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Habilidades en comunicaciones y redes: Conocimientos básicos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Manejo de periféricos y consumibles.
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Soporte a equipos de redes como Access Point, routers, Switching, codecs, AP, etc.
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Excel medio o avanzado (deseable)
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Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.
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Conocimientos en sistemas de monitoreo como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

  • Dispatcher Mesa de Ayuda Cdmx Híbrido

    hace 1 semana

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  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóNImportante consultoría de atraccion de talento solictiaAnalista Mesa de ayuda**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiência al menos un año en mesa de ayudaOfrecemos:Sueldo$10,000Prestaciones de leyEsquema hibrido de trabajo (principalmente home office**Requisitos**:Importante consultoría de atraccion de talento...

  • Coordinador Mesa de Ayuda- Hibrido

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BrainUp Co A tiempo completo

    Importante empresa de TI, se encuentra en búsqueda de **Coordinador de mesa de ayuda,** forma parte de un excelente equipo de trabajo.**Requerimientos**:Educación en Tecnologías de la Información, Informática o afines.Experiência de 3 años en adelante en puestos similaresMetodología ITIL, Agíl y design thinking (desesable)**Habilidades y...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda¿Qué necesitas?- Carrera culminada.- Experiência en:- Gestión de personal.- Brindar soporte técnico y gestión de incidentes.- Manejo de Jira, Remedy.- Manejo de...

  • Dispatcher Redes Cdmx Coyoacán

    hace 3 días

    Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como dispatcher o soporte de mesa de ayuda a proyectos con mucha capacitación. **E*xcelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 23 horas

    Ciudad de México Global Hitss A tiempo completo

    Global HITSS, la empresa de Grupo Carso que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información como: Supervisor mesa de ayuda ¿Qué necesitas? - Carrera culminada. - Experiência en: - Gestión de personal. - Brindar soporte técnico y gestión de incidentes. - Manejo de Jira, Remedy. -...

  • Especialista de Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Royal Holiday A tiempo completo

    **Park Royal Hotels & Resorts** Es una cadena 100% mexicana con un enfoque de servicio y Responsabilidad Social que hoy suma 14 hoteles ubicados en las mejores playas mexicanas y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires. **Valores Organizacionales** - Compromiso - Respeto - Orgullo - Crecimiento y renovación - Eficiencia -...

  • Coord Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Ciudad de México VIP Ingenieria A tiempo completo

    DR México te invita a formar parte de su equipo como **COORD. DE MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Comunicaciones y electrónica, Telecomunicaciones, Computación, Sistemas o afín- **Certificado en ITIL Foundation V3**:- Experiência mínima de 2 años en mismo puesto- Experiência indispensable en levantamiento de tickets-...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda**Experiência requerida:Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...

  • Mesa de Ayuda

    hace 24 horas

    Ciudad de México Mr. Fix de Office Depot A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda** Experiência requerida: Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...