Analista Wfm Especializado

hace 2 semanas


Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM**

**Si tienes experiência como WFM, y estás buscando un desafío emocionante, esta es la oportunidad para ti**

**Funciones principales**
- Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM)
- Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos
- Analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio.

**Ofrecemos**
- Sueldo base mensual: $14,000 + $3,000 de bono
- Plan de carrera
- Seguro de Vida
- Convenios empresariales (universidades. parques de diversiones, restaurantes, laboratorios, entre muchos más)

**Horario**:

- Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas
- Descanso fijo en fin de semana

**Requisitos**
- Licenciatura concluida
- Excel avanzado
- Conocimientos de métricas de Call Center (KPI's)
- Experiência afín al puesto

Si es de tu interés, postúlate por este medio.
- E F I C A S I A, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- WFM: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Analista de WFM de Pronóstico y Dimensionamiento para reconocida institución de créditos de vivienda.** **Si tienes experiência en análisis de datos y pronóstico, y estás buscando un desafío emocionante, ¡esta es la oportunidad para ti!** **Funciones principales** - Analizar y pronosticar el tráfico de...

  • Analista Wfm

    hace 6 días


    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Empresa especializada en relaciones empresa/cliente está en búsqueda de Analista WFM para su centro de operaciones****Funciones principales**- Elaboración de reportería- Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas- Monitoreo de indicadores (KPIs).**Ofrecemos**- Sueldo base: $10,000 + $2,000 de bono de productividad- Seguro de Vida- Convenios...

  • Analista Wfm

    hace 1 semana


    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Empresa especializada en relaciones empresa/cliente está en búsqueda de Analista WFM para su centro de operaciones** **Funciones principales** - Elaboración de reportería - Predicción y monitoreo de volúmenes de llamadas - Monitoreo de indicadores (KPIs). **Ofrecemos** - Sueldo base: $10,000 + $2,000 de bono de productividad - Seguro de Vida -...


  • Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM****Funciones principales**- Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM)- Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos- Analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio.- Dar seguimiento en tiempo real al...


  • Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tlacoquemécatl -Benito Juárez, Ciudad de México**: **EFICASIA SOLICITA**: **Analista de WFM para Pronóstico y Dimensionamiento** **Si tienes experiência en Análisis de Datos, Pronóstico y Dimensionamiento.., !Esta es la Oportunidad para unirte a nuestra gran familia !** **Funciones**: - Analizar y pronosticar...

  • Analista Wfm

    hace 4 días


    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM**: ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos?¡Esta vacante es para ti!Únete a nuestro equipo como ANALISTA DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento. Ubicación:Tlacoquemecatl...

  • Analista Wfm

    hace 4 días


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **¿Te gustaría formar parte de un equipo donde tus habilidades en análisis y planeación realmente cuenten?**Únete a nuestro equipo como **Analista WFM** y contribuye al éxito operativo de nuestro centro de contacto.**Lo que te ofrecemos**:- Sueldo base mensual de $11,000.- Bono mensual de productividad de $2,000 por cumplimiento de metas.- Prestaciones...

  • Analista Wfm

    hace 4 días


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **Analista WFM - Pronóstico y Dimensionamiento**:**Ubicación**: Colonia del Valle, CDMX (Trabajo presencial).**Horario**: Lunes a domingo de 07:00 a 15:00 horas (Descanso rolado en fin de semana).¿Te apasiona la planeación estratégica, el análisis de datos y la optimización de recursos en entornos de alto rendimiento?Únete como **Analista de WFM...

  • Analista Wfm

    hace 2 semanas


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante: Analista workforce management** Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...

  • Analista de Wfm

    hace 4 días


    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:- EFICASIA SOLITA*ANALISTA DE WORKFORCE**REQUISITOS*- Bachillerato o Lic. Truca Ingeniería, Lic. En Sistemas o a fin- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM o áreas relacionadas en call center*HORARIO*7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso*CONOCIMIENTOS*- Análisis de base de datos-...