Operador Help Desk/mesa de Ayuda

hace 6 días

Colonia Polanco, México Axity A tiempo completo

Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT

Solicitamos:
Operador Help Desk / Mesa de Ayuda

**Requisitos**:

- Licenciatura, Carrera Técnica o Ingeniería en Informática, Sistemas o afín
- Conocimientos básicos en SO Linux, Windows o plataformas similares.
- Conocimientos básicos de monitoreo
- Experiência en trabajar en turnos 7x24.
Actividades:

- Responsable del monitoreo de la infraestructura y plataformas, continuidad operativa
- Identificar errores de forma oportuna para ser escalados al soporte de próximo nível.
- Documentar y llevar registros en bitácoras de eventos ocurridos durante la jornada.
- Explicar con claridad los errores encontrados.
- Comunicación directa con su líder y los especialistas del próximo nível de atención.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base + Prestaciones de Ley y Seguro de Vida
- Actividades mixtas Casa/ Oficina ( Polanco)
- Contar con disponibilidad de rotar turnos, con cobertura de 7 x 24

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de vida
- Vales de despensa
Horario:

- Rotativo

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Gaon Holding A tiempo completo

    La posición de Help Desk en Gaon Holding sería brindar soporte de información a nuestros usuarios internos, con el objetivo de atender solicitudes y resolver problemas relacionados con la tecnología de la información (TI) de manera rápida y efectiva. Es una gran oportunidad para aquellos interesados en fortalecer sus habilidades en el área de TI y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Gaon Holding A tiempo completo

    La posición de Help Desk en Gaon Holding sería brindar soporte de información a nuestros usuarios internos, con el objetivo de atender solicitudes y resolver problemas relacionados con la tecnología de la información (TI) de manera rápida y efectiva. Es una gran oportunidad para aquellos interesados en fortalecer sus habilidades en el área de TI y...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Colonia Mixcoac, México SRH A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE MESA DE APOYO**Importante empresa dedicada a la consultoría y servicios administrados de tecnologías de información se encuentra en búsqueda de Representante de Help Desk.**Perfil**:- Preparatoria o carrera técnica afín informática, programación o telecomunicaciones.- Inglés intermedio- Experiência mínima de 6 meses en mesa de...

  • Analista de Mesa de Ayuda-1

    hace 4 días

    Polanco I Sección, México Sermicro México A tiempo completo

    **Objetivo**: Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de...

  • IT Help Desk

    hace 3 días

    Polanco, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    HELP DESK con Ingles avanzadoContratación inmediataEscolaridadTrunco o Pasante de Ingeniería Telecomunicaciones o áreas Afín (Sistemas y/o Administración TIC ´s)Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas a los problemas de software y...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Axity A tiempo completo

    AXITY Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT Solicitamos: Operador de Monitoreo / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería en...

  • Supervisor Service Desk

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México IRIUM A tiempo completo

    **En IRIUM somos líderes en servicios gestionados de IT. Diseñamos y ponemos en marcha las soluciones tecnológicas más innovadoras para hacer realidad tu transformación digital.**Nos encontramos en búsqueda de**:Supervisor Service Desk**Conocimientos- Experiência mínima de 3 años como Supervisor de Service Desk- Manejo de Bases de Datos SQL (MySQL,...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Colonia Lomas de Chapultepec, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Centro de atención telefónica o mesa de ayuda** Experiência requerida: Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...

  • Mesa de Apoyo

    hace 3 semanas

    Colonia Mixcoac, México SRH A tiempo completo

    **REPRESENTANTE DE MESA DE APOYO**Importante empresa dedicada a la consultoría y servicios administrados de tecnologías de información se encuentra en búsqueda de Representante de Help Desk.**Perfil**:- Preparatoria o carrera técnica afín informática, programación o telecomunicaciones.- Inglés intermedio- Experiência mínima de 6 meses en mesa de...

  • Ing. de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Colonia Condesa, México Sictel Soluciones TI, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en Tecnologías de las Información **ING. DE MESA DE AYUDA**, **Titulado** en Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones, o carrera a fin. EXPERIENCIA: - Experiência en identificar la causa y solución de incidentes. - Soporte de 1er nível (computo, redes, wlan o alguna tecnología). - Mesa de ayuda, levantamiento de tickets,...