Empleos actuales relacionados con Customer Success Specialist - Cuauhtémoc - Skala People Strategy

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México Skala People Strategy A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Skala People Strategy en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Customer Success Specialist (Bilingüe) Remoto México**:¿Te apasiona crear experiências memorables para clientes y construir relaciones que generen impacto?En **Skala**, buscamos a nuestro próximo **Customer Success Specialist** para sumarse a un proyecto global con una...

  • Customer Success Lead

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Buscamos **Customer Success Lead****Objetivo del puesto**:Garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de clientes selectos y estratégicos, así como la coordinación de las actividades del equipo de Representantes de Customer Success de la filial...

  • Retencion de Clientes

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México SALOMON CAIN DABBAH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SALOMON CAIN DABBAH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO** **CUSTOMER SUCCESS** **Ejecutivo de Atención al Cliente** **Modalidad**: Home Office con visitas a clientes (CDMX) **Sueldo base**: $20,000 - $22,000 netos**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs (2...

  • Customer Success Executive

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos **Customer Success Executive** **Objetivo del puesto**: Asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nível de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la renovación del...

  • Customer Success Partner Advisor

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Preferred Success

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México SAP A tiempo completo

    **We help the world run better**At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • SAP Preferred Success

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, México SAP Group A tiempo completo

    W**e help the world run better A**t SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Representante de Customer Success Csr

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, México 3HR Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 3HR Consultores en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa tecnológica global **SaaS B2B ,**solicita**: **Representante de Customer Success** con un perfil orientado a resultados y fidelización estratégica para integrar nuestro equipo en **México (Ciudad de México)**, operando bajo un esquema **Híbrido**. El propósito...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

Customer Success Specialist

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, México Skala People Strategy A tiempo completo

**Vacante para la empresa Skala People Strategy en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Customer Success Specialist (Bilingüe) Remoto México**:
¿Te apasiona crear experiências memorables para clientes y construir relaciones que generen impacto?
En **Skala**, buscamos a nuestro próximo **Customer Success Specialist** para sumarse a un proyecto global con una empresa SaaS líder que impulsa a miles de negocios en todo el mundo a escalar su presencia digital.

**Sobre la empresa**:
La compañía detrás de este proyecto es una **plataforma de automatización y marketing SaaS** que empodera a más de **2 millones de negocios a nível global** desde agencias de marketing hasta startups para conectar con sus clientes y hacer crecer sus marcas.
+15B de interacciones API diarias
+1.5B de mensajes mensuales
+1,500 personas en 15 países (equipo 100% remoto)

**Lo que harás**:

- Serás **el punto de contacto principal** para clientes estratégicos: check-ins, QBRs y auditorías de cuenta para asegurar adopción, satisfacción y retención.
- Acompañarás a nuevos clientes en su **onboarding e implementación técnica**, garantizando una integración fluida.
- Brindarás asesoría estratégica sobre mejores prácticas, roadmap de producto y oportunidades de mejora.
- Traducirás necesidades de negocio en soluciones técnicas y coordinarás con equipos internos para asegurar entregas efectivas.
- Identificarás oportunidades para **maximizar el valor y uso del producto**, impulsando adopción, revenue y fidelización.
- Te mantendrás actualizado/a con lanzamientos y nuevas funcionalidades para convertirte en referente para los clientes.

**Lo que buscamos**:

- +5 años de experiência en roles de Customer Success, Implementación o Account Management en entornos SaaS.
- Inglés avanzado (B2+ o superior).
- Excelente comunicación verbal y escrita, con habilidad para manejar conversaciones estratégicas con clientes.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, organizada y colaborativa en entornos remotos.
- Habilidad para manejar múltiples cuentas y prioridades simultáneamente.
- Dominio de herramientas digitales como Google Suite, Zoom, Slack y/o plataformas CRM.

Plus:

- Experiência previa con plataformas de automatización de marketing y ventas.
- Background en startups o empresas de tecnología B2B.

**Modalidad**:

- Remoto (México)
- Tiempo completo
- Cultura global, entorno dinámico y en constante evolución.

Si te entusiasma trabajar con tecnología que empodera negocios a escala global y construir relaciones de largo plazo con clientes, **queremos conocerte**
Postula aquí o comparte tu perfil con nuestro equipo de Skala

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación

**Habilidades**:

- Inglés
- CRM
- Comunicación