Supervisor Concierge

hace 1 semana

Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

**Supervisor Concierge**

En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a nuestro equipo de concierge, asegurando que los huéspedes disfruten de una experiência inolvidable durante su estancia.

Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

Como Supervisor Concierge, tus responsabilidades incluirán la supervisión diaria del equipo, la resolución de problemas y la atención al cliente, la coordinación de eventos especiales y la implementación de mejoras en los procesos del concierge.

Deberás tener una actitud proactiva y un enfoque orientado al servicio para garantizar que cada detalle sea atendido con la mayor atención y profesionalismo.

**Se requiere experiência previa en roles similares, con un fuerte énfasis en la atención al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de alta demanda.**

Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, son esenciales, al igual que una actitud positiva y una capacidad para trabajar en equipo.

Si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio y una pasión por hacer que los huéspedes se sientan como en casa, esta posición es para ti.

  • Concierge Lobby

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales:- Realizar reporte global y recopilando información de locaciones.- Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta.- Dar...

  • Concierge Lobby

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...

  • Supervisor de Concierge

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Supervisor de Concierge**Perfil**:Género: IndistintoEdad: De 26 a 40 añosEstado civil: IndistintoNível de Escolaridad: Licenciatura concluida en administración de empresas o afínIdioma: inglés AvanzadoExperiência: Mínima de 1 años en el puestoCOMPETENCIAS:- Liderazgo- Autodirigida- Acostubrada a trabajar bajo presión- Proactiva- Organizada-...

  • Supervisor de Concierge

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completo

    Supervisor de Concierge **Perfil**: Género: Indistinto Edad: De 26 a 40 años Estado civil: Indistinto Nível de Escolaridad: Licenciatura concluida en administración de empresas o afín Idioma: inglés Avanzado Experiência: Mínima de 1 años en el puesto COMPETENCIAS: - Liderazgo - Autodirigida - Acostubrada a trabajar bajo presión - Proactiva -...

  • Concierge Administrativo

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo.Experiência y/o conocimientos requeridos:- Mínima de 4 años en el sector Turístico (Hotelería) como Concierge, Ejecutivo de Ventas o a fin.- Experiência con mercado nacional e internacional.- Capacitaciones- Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel.- Saber escuchar y ser persuasivo.**Requisitos**:-...

  • Supervisor Concierge en Hard Rock Riviera Maya

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como SUPERVISORA CONCIERGE Funciones: Asegurar que los níveles de calidad y satisfacción del cliente se cumplan a través de la asistencia eficaz de las necesidades del huésped. Supervisar al personal en turno asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped, solucionando y...

  • Supervisor/a de Guest Concierge

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    Responsable de supervisar al equipo de Guest Concierge, manejo de quejas y orientación a resolución de problemas. Requisitos: EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en Mercadeo, Comunicación Social, Administración de Empresas. IDIOMAS: Inglés Avanzado (hablado y escrito), tercer idioma será valorado ampliamente. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:...

  • Bilingual Concierge

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Angel Host A tiempo completo

    **We are hiring!**We’re Moskito by Angel Host, a next-generation Property Management Company that uses data, technology, and has a superb team of professionals, to help Property Owners worldwide achieve the best results for their Vacation Rental Properties. By taking care of pricing, listing distribution, marketing, reservations, guest services as well as...

  • Arrival Hostess

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información...

  • Supervisor/a in House- Paradisus Playa del Carmen

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    Responsable de supervisar al equipo de Guest Concierge, apoyar al Gerente de Mercadotecnia supervisando el desempeño de los GC durante su turno. Ayuda en las reuniones con estrategias de entrenamientos, mejorar técnicas de venta, horarios de staff y reportes de incidencias, ventas y prospectos. Requisitos: EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciado en...