Empleos actuales relacionados con Especialista de Atención y Retención de Clientes - Ciudad de México CDMX - Kipper

  • Especialista de Atención y Retención de Clientes

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Kipper A tiempo completo

    En nuestra empresa, buscamos un colaborador para integrarse al área de Retención de Clientes (Telefónica), que comparta nuestra visión de desarrollo personal y profesional, y que valore la estabilidad laboral. Creemos firmemente que un entorno de trabajo positivo mejora la calidad de vida de nuestros colaboradores, y nuestro objetivo es empoderar a las...

  • Analista de Retención

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Doctoralia Mexico A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. **Descripción del empleo** Recibir y hacer llamadas a...

  • Especialista de Retencion de Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Kipper A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...

  • Analista de Retención

    hace 3 días

    Ciudad de México Docplanner A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. **Descripción del empleo** Recibir y hacer llamadas a...

  • Especialista de Atención a Clientes Telefónica

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Atención al Cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...

  • Especialista en retencion de clientes

    hace 7 días

    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atención y retención de clientes" Actividades:Retención de clientes.Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.Interacción con el cliente vía telefónica o...

  • Analista de Retención

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia México A tiempo completo

    Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.Descripción del empleoRecibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de...

  • Analista de Retención

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana. Descripción del empleo Recibir y hacer llamadas a los...

  • Especialista Atención a Clientes Kam

    hace 3 días

    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún m - s para hacer la...

  • Especialista En Atención Y Retención De Clientes

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, México Mexamerik A tiempo completo

    Una empresa de servicios al cliente busca un profesional para el puesto de Atención y Retención Operativa.El candidato se encargará de brindar soporte operativo, gestionar inquietudes y resolver problemas de manera eficaz.Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de organización.Este es un puesto de tiempo...

Especialista de Atención y Retención de Clientes

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX Kipper A tiempo completo

En nuestra empresa, buscamos un colaborador para integrarse al área de Retención de Clientes (Telefónica), que comparta nuestra visión de desarrollo personal y profesional, y que valore la estabilidad laboral. Creemos firmemente que un entorno de trabajo positivo mejora la calidad de vida de nuestros colaboradores, y nuestro objetivo es empoderar a las mujeres de México para que alcancen su máximo potencial.

**¿Quién eres?**
- Profesional con formación en áreas relacionadas con atención al cliente, negociación o retención (Licenciatura preferentemente)
- Tienes experiência en atención al cliente, retención o roles similares (te aseguramos que no somos un call center).
- Posees habilidades de liderazgo y la capacidad de guiar a tu equipo hacia el éxito.
- Eres proactivo, autodidacta, empático y orientado al servicio.
- Tu comunicación es clara, asertiva, y sabes escuchar activamente a los clientes.
- **Valoramos tu experiência previa** en roles que reflejan estabilidad y crecimiento a lo largo del tiempo. Buscamos personas que hayan demostrado un compromiso a largo plazo con sus empleos anteriores y que estén motivadas para seguir desarrollándose profesionalmente con nosotros.

**Tu experiência será clave en las siguientes áreas**:

- **Atención a clientes**: Gestionarás las solicitudes de nuestros clientes a través de diversos canales (teléfono y chat), brindando soluciones de manera profesional y eficiente.
- **Manejo de situaciones complejas**: Resolverás conflictos de manera efectiva, trabajando de manera colaborativa con otras áreas.
- **Resolución de problemas**: Escucharás de forma activa, identificando y solucionando incidencias relacionadas con nuestros servicios.
- **Fidelización de clientes**: Desarrollarás estrategias efectivas para mantener a nuestros clientes satisfechos y comprometidos con el servicio.
- **Retención**: Crearás planes y estrategias para evitar la cancelación de servicios, siempre buscando maximizar la satisfacción del cliente.

**Lo que ofrecemos**:

- **Sueldo integral inicial de $18,000 mensuales**: Incluyendo sueldo base de $13,000 + bono de $5,000.
- **Vacaciones**: Disfruta de 12 días de vacaciones al año desde tu primer año, con la opción de solicitar el 50% desde los primeros 6 meses.
- **Crecimiento profesional**: Trabaja con nosotros con la posibilidad de avanzar a un puesto gerencial a mediano plazo.
- **Horario**: Lunes a viernes de 7:30 am a 4:00 pm, con una guardia al mes y un sábado al mes de 8:00 am a 1:00 pm.

Si eres una persona comprometida, con experiência en atención y retención de clientes, y buscas un lugar donde tu crecimiento, estabilidad y evolución profesional sean prioritarios, te estamos esperando

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial