Analista de Soporte Técnico Call Center Bilingüe

hace 4 días

México Grupo Estrategia A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FARMACÉUTICO SOLICITA

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGÜE (HOME OFFICE)

**Requisitos**:

- Experiência: Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica

(INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO)

(EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA)
- Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
- Indispensable tener una buena conexión de internet

Conocimientos:

- Atención a cliente
- Home Office
- Experiência en Call Center
- Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)

Actividades:

- Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
- Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
- Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
- Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
- Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
- Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio

Jornada Laboral:

- Turnos de 8 hrs rolados (matutino, vespertino y nocturno) con 2 días de descanso

Sueldo:

- $18,900 pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de ley + $650 de ayuda a servicios + silla ergonómica

*Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana*

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas****Lunes a Viernes****2 días de descanso fijos**OFRECEMOS:Sueldo baseBono mensualPrestacionesREQUISITOS:Experiência como analista de calidad de call center de 1 añosUso de PCConocimiento de paquetería OfficeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mesBeneficios:- Ayuda o servicio de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 3 semanas

    México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en El Marqués, Querétaro**:**_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Soporte Técnico-plataforma de Call Center Tipo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completo

    Soporte Técnico-Plataforma de Call Center tipo SaaS«Junior»**Experiência Requerida en**:**El soporte técnico para una plataforma de****Call****Center tipo SaaS tendrá las siguientes responsabilidades**:1.Proporcionar soporte técnico de nível 1 y 2 para los clientes y usuarios de la plataforma.2.El soporte está relacionado con información del...

  • Especialista en Soporte Técnico Bilingüe: Español e Inglés

    hace 3 semanas

    Ciudad de México TeleTech Holdings, Inc. A tiempo completo

    Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca un Representante Bilingüe de Soporte Técnico en Ciudad de México. Este rol implica ayudar a los clientes mediante respuestas rápidas y efectivas a sus consultas. Se requiere dominio del inglés y el español, y experiencia previa en soporte técnico y call center. Ofrecemos un salario...

  • Soporte Técnico Chat Bilingüe $14,000

    hace 18 horas

    Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Tech Mahindra solícita**: UNETE AL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO!!! Great Place to Work México EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A DOMINGO **Funciones**: Toda la atención es via chat, atención a clientes, soporte técnico en telefonía, cable e internet. - Requisitos: - Bachillerato concluido COMPROBABLE. - inglés...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Validador Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...

  • Soporte Técnico Chat/ $14,000

    hace 18 horas

    Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    Tech Mahindra solícita: EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A VIERNES **Funciones**: Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e internet. - Requisitos: - Bachillerato concluido COMPROBABLE. - Inglés AVANZADO. - Experiência/ conocimientos en soporte técnico, 1 año en Call...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    México GAS EXPRESS NIETO SA DE CV A tiempo completo

    _**ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**_ - ** CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM **_ - CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV. 5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_ El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se...