Asesor de Service Desk

hace 1 semana

San José Insurgentes, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo

**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.

**Estamos en búsqueda de talento para la posición: Asesor de Service Desk**

Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas o Ingeniería trunca en sistemas o Informática

Experiência:

- 6 meses de experiência

Conocimientos:

- Estar pendiente de las llamadas de soporte que ingresan a service desk.
- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- Atender a los requerimientos solicitados por los clientes de acuerdo a las política de operación.
- Dar solución a las situaciones presentadas por los clientes

Zona de Trabajo: Saliendo de Metrobús Teatro de los Insurgentes

Horarios: rolados de lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana

Beneficios:

- Sueldo Nominal
- Vacaciones
- IMSS
- Aguinaldo
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Días económicos
- Estabilidad laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,600.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 22/01/2025

  • Service Desk

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Agente de Service Desk Nocturno

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    San Antonio Tecómitl, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities - Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. - Receive incoming...

  • Agente de Service Desk Nocturno

    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Analista de Mesa de Servicio Help Desk

    hace 6 días

    San Pedro Garza García, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completo

    Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk- Entrega de reportes de incidencias- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.- Documentando casos y problemas en el Service Desk-...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana

    San Francisco del Rincón, México UST Global A tiempo completo

    1 Opening - Guadalajara, Mexico City, San Francisco del Rincon, Silao de la Victoria, Zapopan **Role description**: **Service Desk Agent** **Associate I - Cloud Infrastructure Services** **Who We Are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into...

  • Agente de service desk nivel 1

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horasModalidad: una semana al mes trabajando de manera presencial...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completo

    Service Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completo

    Service Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...