Empleos actuales relacionados con Service Desk - San Pedro Garza García - Open Service


  • San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos...


  • San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, México Movit Sg A tiempo completo

    _¡Únete a MovIT!_ Nuestro Expertise: Implementaciones SAP GROW, Proyectos Llave en Mano, Fábrica de Software y Staffing TI.**Vacante: Ingeniero de Service Desk****Modalidad**: PRESENCIAL - Av.Lázaro Cárdenas ****, San Pedro Garza García, N.L.- **Duración**:_ _1 mes (Disponibilidad Inmediata)_**Buscamos a alguien con**:? **Experiência en redes Capa...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, México First Brands Group A tiempo completo

    **Position**: Service Desk Analyst**Reporting to** : IT Lead, Mexico Service Desk**Position Description/Responsibilities**:- Hardware and software support and installation- Installation of operating system images to new computer equipment- Collaborate with other IT groups for seeking resolution of reported issues- Administration, creation, and configuration...

  • Service Desk

    hace 3 semanas


    San Miguel Chapultepec I Sección, México GFT Technologies SE A tiempo completo

    **¿Que buscamos?**Service Desk Analyst**Tus principales responsabilidades a desarrollar**:- diagnoses and resolve first level technical and software issues- research questions using available information resources- advise user on appropriate action- follows standard Service Desk procedures- logs all Service Desk interactions- administers Service Desk...


  • San Pedro Garza García, México OpenService A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Service desk (Nocturno)** **Horario**: - Rotativo 4-3 (Lunes a domingo) 7:00p m. - 7:00 a.m._ **Perfil**: - Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en carreras afínes a Sistemas -...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Service desk (Nocturno)** **Horario**: Nocturno 7:00 am a 7:00 pm **Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA. **Perfil**: - Técnico en...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.**Service desk (Nocturno)****Horario**:Nocturno 7:00 am a 7:00 pm**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.**Perfil**:- Técnico en áreas de...

  • Service Desk

    hace 6 días


    San Antonio Tecómitl, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities - Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. - Receive incoming...

Service Desk

hace 3 semanas


San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
Ingeniero Service Desk
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Salario $10,000
**Ubicación**: Zona Industrial, San Pedro Garza García, N.L.
**Esquema de trabajo**: Presencial
**Principales responsabilidades**:
Atención de llamadas, correos, whatsapp.
Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Apoyo para el resetro de contraseñas
Soporte a equipos de computos
Soporte a impresoras
Soporte a paqueteria office
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista. Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
Requerimientos
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
Convenios académicos y empresariales
En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.
Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
Ingeniero Service Desk
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Salario $10,000
**Ubicación**: Zona Industrial, San Pedro Garza García, N.L.
**Esquema de trabajo**: Presencial
**Principales responsabilidades**:
Atención de llamadas, correos, whatsapp.
Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Apoyo para el resetro de contraseñas
Soporte a equipos de computos
Soporte a impresoras
Soporte a paqueteria office
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista. Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
Requerimientos
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
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**Requisitos**:
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Beneficios
Salario $10,000
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
Convenios académicos y empresariales