Empleos actuales relacionados con Service Desk - San Pedro Garza García - Open Service
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Service Desk
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Agente de Service Desk Nocturno
hace 6 días
San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Agente de Service Desk Nocturno
hace 6 días
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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IT Service Desk Analyst
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completoService Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...
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IT Service Desk Analyst
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completoService Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...
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Agente de service desk nivel 1
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoDescripción del puesto ÚNETE A NUESTRO EQUIPO"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo ZONA DE TRABAJO San Pedro Garza García, N.LRequisitos...
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Analista de Mesa de Servicio Help Desk
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completoExperiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk- Entrega de reportes de incidencias- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.- Documentando casos y problemas en el Service Desk-...
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Global IT Service Desk Analyst | Automation
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completoA global IT company is seeking a Service Desk Analyst in San Pedro Garza García to provide top-tier technical support. You will manage IT accounts, troubleshoot hardware and software issues, and enhance IT processes through automation. The ideal candidate has 5+ years of experience in technical support, strong troubleshooting skills, and knowledge of ITIL...
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Agente de Soporte Service Desk
hace 7 días
San Pedro Garza García, México OpenService A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Service desk (Nocturno)** **Horario**: - Rotativo 4-3 (Lunes a domingo) 7:00p m. - 7:00 a.m._ **Perfil**: - Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en carreras afínes a Sistemas -...
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Agente de service desk nivel 1
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas Guardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horas Modalidad: una semana al mes trabajando de manera...
Service Desk
hace 3 semanas
Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
Ingeniero Service Desk
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Salario $10,000
**Ubicación**: Zona Industrial, San Pedro Garza García, N.L.
**Esquema de trabajo**: Presencial
**Principales responsabilidades**:
Atención de llamadas, correos, whatsapp.
Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Apoyo para el resetro de contraseñas
Soporte a equipos de computos
Soporte a impresoras
Soporte a paqueteria office
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista. Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
Requerimientos
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
Convenios académicos y empresariales
En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”.
Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:
Ingeniero Service Desk
**Horario**: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Salario $10,000
**Ubicación**: Zona Industrial, San Pedro Garza García, N.L.
**Esquema de trabajo**: Presencial
**Principales responsabilidades**:
Atención de llamadas, correos, whatsapp.
Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Apoyo para el resetro de contraseñas
Soporte a equipos de computos
Soporte a impresoras
Soporte a paqueteria office
Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista. Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
Requerimientos
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Ofrecemos
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
Convenios académicos y empresariales
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**Requisitos**:
6 meses a 1 año de experiência como service desk
Conocimiento en equipos de computo e impresoras
Atención a usuarios
Escalación de incidentes
Documentación de incidencias
Beneficios
Salario $10,000
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Seguro de vida
Cursos y capacitaciones gratuitas
Convenios académicos y empresariales
