Key Account Manager

Nos encontramos en búsqueda de una persona para cubrir la Posición de **Key Account Manager**, es un puesto clave para gestionar las cuentas Top de la Organización.

**El Objetivo del puesto**es Gestionar y desarrollar las relaciones estratégicas con los clientes más importantes de la empresa para maximizar el valor mutuo a largo plazo.

Asimismo, Garantizar **la satisfacción, fidelización y crecimiento de las cuentas clave**, impulsando la rentabilidad y fortaleciendo la relación comercial con los clientes estratégicos.

Su labor contribuye directamente al fortalecimiento y cumplimiento de las metas estratégicas de la organización.

**Que perfil buscamos en la persona?**
- Formación Licenciatura/Ingenieria
- Experiência mínima de 5 años en cuentas KAM, B2B (Industrial) con resultados comprobables.
- Cursos en negociación, gestión de clientes y/ó liderazgo
- Historial probado de cumplimiento de objetivos comerciales y manejo de conflictos
- Habilidad de negociación y comunicación efectiva con diferentes níveles jerárquicos (desde operativos hasta directivos)
- Habilidad para desarrollar relaciones a largo plazo con clientes
- Capacidad Analitica
- Uso de datos y KPIs para toma de decisiones
- Dominio de herramientas CRM
- Orientación a resultados
- Rentabilidad del negocio, crecimiento y fidelización
- Capacidad para establecer y cumplir objetivos medibles
- Autogestión
- Liderazgo e influencia interna
- Coordinación con equipos multifuncionales
- Capacidad de alinear recursos internos con los objetivos del cliente
- Conocimiento de HVAC (Filtración deseable).
- Disponibilidad para viajar.
- Servicio al cliente.
- Dominio de herramientas digitales SAP, Excel Avanzado, Power BI, CRM
- Conocimiento Sistemas de gestión de calidad, preferentemente ISO 9001.
- Inglés comunicativo
- Como un plus que cuente con VISA Americana vigente

**Cuáles serán tus actividades principales?**
- Construir y mantener relaciones sólidas con los tomadores de decisión de las cuentas KAM FILTECH (10 cuentas).
- Preparar y presentar cotizaciones
- Coordinar entregas y seguimiento postventa con el área operativa y de planta
- Entender las necesidades del cliente y anticipar oportunidades de negocio.
- Satisfacción del cliente
- Ser el contacto principal y enlace entre Cliente - Filtech
- Generar relación a largo plazo
- Reuniones mensuales con el cliente para revisar necesidades, nuevas oportunidades, seguimientos
- Analizar y asegurar que los acuerdos sean rentables para la empresa
- Negociar condiciones comerciales que equilibren beneficio y competitividad.
- Detectar áreas de crecimiento (Filtros y ES)
- Evaluar el rendimiento de cada cuenta (ventas, márgenes)
- Negociar precios, condiciones comerciales y contratos con enfoque en rentabilidad
- Renovaciones de contratos y asegurar la continuidad del negocio
- Participar en reuniones de revisión por la dirección y auditorías internas o externas para el cumplimiento del SGC
- Asegurar la atención integral del cliente desde la recepción de sus requisitos hasta la evaluación de su satisfacción.
- Coordinar acciones internas con Mkt-Admnistración-Almacén y Logistica para cumplir los objetivos del cliente interno y externo
- Asegurar necesidades del cliente y que se cumplan correctamente
- Supervisar nuevas implementaciones de filtros y/o servicios
- Resolver incidencias o problemáticas que afecten la relación
- Presentar reportes semanales, mensuales, pipeline y proyecciones de venta a DC.
- Proponer soluciones que generen valor al cliente
- Analizar a la competencia y tendencias del mercado (Mkt)
- Cumplir metas de venta.
- Representar a Filtech en ferias y eventos del sector
- Buscar fidelización (RP)

**Que ofrecemos?**
- Sueldo libre competitivo, 100% en el IMSS
- Comisiones de venta
- Bonos por cumplimiento de metas trimestrales y anuales en base a KPIS
- Todas las prestaciones de Ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Equipo de trabajo (Celular y Laptop)
- Automóvil asignado para uso durante la jornada laboral
- Muy buenas instalaciones
- Contamos con SAP, Certificación ISO 9001, ESR y Certificaciones de nuestro giro como NAFA y NADCA
- Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 8:00am a 6:00pm y Viernes de 8:00am a 2:00pm

Zona de trabajo cerca de El Palomar, Agua Blanca, Campanario.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 - $50,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial