IT Help Desk

hace 3 días

Ciudad Juárez, México Equivity A tiempo completo

**Summary of the role**

You’ll be a key part of a growing technology business, helping users, keeping systems updated, and making sure everyday tasks run smoothly.

This is a perfect role for someone who likes a balance of customer support, light tech troubleshooting, and business administration — no two days are exactly the same

**What You'll Do**

- Customer Success & Support
- Respond to user inquiries in a friendly, professional manner.
- Maintain and update user accounts, user database, contracts, and service agreements.
- Provide basic IT support to users (e.g., account access, general troubleshooting).
- Help manage documentation and guides for customers.
- Operations & Administration
- Assist with basic financial tasks.
- Organize digital records and maintain business documents.
- Help keep our day-to-day operations running smoothly across different areas of the business.
- Play a key role in different projects with high impact to our growing company.

**Who You Are**

- Organized, dependable, and good at managing multiple tasks.
- Tech-comfortable: You pick up new software and tools quickly.
- Great communicator, both in writing and in conversation.
- Enjoy working independently, but love collaborating with a team.
- Detail-oriented and like keeping things neat, clear, and moving forward.

**Skills & Requirements**

- Bachelor’s degree in Business, IT, or a related field preferred.
- Professional English proficiency (written and spoken).
- Experience with Google Workspace, Microsoft Office, and CRM/project management tools.
- Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information professionally.
- Basic IT troubleshooting knowledge

**What We Offer**

- Salary: Competitive (MXN $22,000-$25,000/month).
- Schedule: Monday-Friday, 6 AM-3 PM Pacific Time.
- Ticket answering: Saturday-Sunday, each ticket will be paid at a 30-minute hourly rate.
- Opportunities for professional development.
- Remote after completing training (will be determined by performance)
- Paid online English courses.
- Enjoyment of proportional vacation days

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  • IT Help Desk

    hace 1 hora

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium - Mexico A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...

  • IT Help Desk

    hace 3 horas

    Ciudad Juárez, Chih., México Equivity A tiempo completo

    Summary of the roleIf you hate inefficiency, thrive on solving tough problems fast, and want your work to directly support first responders in their most critical moments, this role is for you. We're building a secure communications app that keeps public safety agencies connected when it matters most — and we need someone relentless, focused, and ready to...

  • Help Desk English

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México NEORIS A tiempo completo

    NEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We have more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate innovation, continuous learning to create high-value solutions for our...

  • IT Help Desk

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, México Equivity A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades **Summary of the role** If you hate inefficiency, thrive on solving tough problems critical moments, this role is for you. We’re building a secure communications app that keeps public safety agencies connected when it matters most — and we need someone relentless, focused, and ready to push limits. You’ll...

  • Help Desk English

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Neoris A tiempo completo

    NEORIS is a Digital accelerator that helps companies enter the future, having 20 years of experience as Digital Partners of some of the largest companies in the world. We have more than 4,000 professionals in 11 countries, with our multicultural startup culture where we cultivate innovation, continuous learning to create high-value solutions for our...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Director Service Desk Banca Financiero

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Una de las instituciones financieras con mayor desarrollo, crecimiento y estabilidad a nível mundial, con presencia en más de 90 países, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad, desarrollo y mucha formación.**Por ello, buscamos...

  • Help Desk Home Office

    hace 1 semana

    Ciudad de México strategias SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa solicita Help Desk Home Oficce****Zona a Laborar: CDMX, Estado de México****OFRECEMOS**:- $16,000 mensuales brutos- Prestaciones de ley- Se proporciona equipo de trabajo**Horario**:Lunes a Viernes de con turno de 8 horas con 1 hora de comida y dos días de descanso, domingo y un día más a elegir entre semana**Experiência**:1 año...

  • Help Desk

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN GRUPO PROMASS!Help DeskSomos una empresa líder en el ramo de seguros y asistencias. Estamos buscando Help Desk apasionado para unirse a nuestro equipo.- **Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.**:- **Zona de trabajo: Benito Juárez.**Funciones:- Recopilar y registrar las quejas y solicitudes de clientes internos y...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 semana

    Ciudad Juárez, México ENGRANES RAMIREZ A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO COMO: **SOPORTE TÉCNICO (HELP DESK E INFRAESTRUCTURA)** OFRECEMOS: - INGRESOS $16,000 A $18,000 - BONO DE PRODUCTIVIDAD - PREMIO DE ASISTENCIA - PREMIO DE PUNTUALIDAD - VALES DE DESPENSA - PRESTACIONES DE LEY - CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA - CONTRATACIÓN DE PLANTA - **HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8 A 17 HRS** **Requisitos**: -...