Analista Wfm Call Center
hace 7 días
**Vacante: Analista workforce management**
Como Analista De Workforce Call Center, Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, chats y correos, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén alineados con los objetivos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo $10000
- Bono en cumplimiento $2500
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Crecimiento laboral.
- Descuentos y precios preferenciales.
**Horario**:
- Lunes a domingo 7:00 a 15:00 con descanso rolado en fin de semana.
**Requisitos**:
- Experiência indispensable en el área como analista de WFM
- Manejo de Excel Avanzado (Macros, cruce de bases de datos, tablas dinámicas, etc.)
- Bachillerato concluido en adelante
**Ubicación**:
- CDMX, Álvaro Obregón, 01020
No pierdas la oportunidad de crecer con nosotros Postúlate ahora por este medio.
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Analista Wfm Call Center
hace 23 horas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO** **SOLICITA**: - **EFICASIA SOLITA** **ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**: - **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center** **HORARIO** **9:00 - 17:00 se...
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Analista Wfm Call Center
hace 23 horas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**:- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:00 - 17:00 se trabajan 6...
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Analista de Datos Wfm Call Center
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Atención, mentes analíticas!**Buscamos Analista de WFM Call Center**:**Requisitos**:Carrera terminada (100% créditos)1 año de experiência en WFM (Call Center)Excel avanzado + manejo de bases de datosConocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT**Horario**: Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs1 día de descanso (rolado)**Tu...
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Analista de Datos Wfm Call Center
hace 2 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Atención, mentes analíticas!**Buscamos Analista de WFM Call Center**: **Requisitos**: Carrera terminada (100% créditos) 1 año de experiência en WFM (Call Center) Excel avanzado + manejo de bases de datos Conocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT **Horario**: Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs 1 día de descanso...
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Analista Wfm Call Center
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**Vacante: Analista workforce management**Como Analista De Workforce Call Center, Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, chats y correos, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento...
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Analista de Información Wfm Call Center
hace 1 semana
Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completoAnalista wfm Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos: 1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable 3. Excel intermedio-avanzado...
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Analista Wfm Call Center
hace 5 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoAnalista de Workforce / WFM Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base de $13,000 mensuales.- Bono de productividad de $2,000 (pago a mes vencido).- Seguro de vida y prestaciones de ley.- Descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, entre otros.**Requisitos**:- Experiência en análisis de datos y manejo de métricas de Call Center (SLA, AHT, entre...
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Analista de Work Force Managment
hace 4 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!!* Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:*- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes...
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Analista Wfm Call Center
hace 7 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoAnalista de Workforce / WFM Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base de $13,000 mensuales. - Bono de productividad de $2,000 (pago a mes vencido). - Seguro de vida y prestaciones de ley. - Descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, entre otros. **Requisitos**: - Experiência en análisis de datos y manejo de métricas de Call Center (SLA,...
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Analista de Wfm
hace 4 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**¡Estamos buscando tu talento como**Analista de WFM**!**:***Lo que necesitas para aplicar**:- Carrera concluida (100% de créditos).- Experiência mínima de 1 año como Analista de WFM en Call Center.- Manejo avanzado de Excel y bases de datos.- Conocimiento en GTR, medios digitales, telefonía IN/OUT y KPIs de operación.**Zona de trabajo**:Col. del...