Wfm Real Time Infonavit

**Analista de Tiempo Real (RTA) - Evolve CX**:**Modalidad**: Presencial: Monrovia 1115, Portales Sur, Benito Juárez, 03303 Ciudad de México, CDMX**✨**Sobre Evolve CX**:En Evolve CX, estamos revolucionando la industria de los contact centers con soluciones centradas en la experiência humana, la tecnología y los resultados. Nuestro objetivo es potenciar...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento en Medios Digitales! Vacante**:Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento INFONAVIT (matutino)** Área**:Medios Digitales (Inbound y Outbound)** Ubicación**:Trabajo...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!****Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Solicitamos Analista de WFM INFONAVIT.Horario laboral**:lunes a Domingo de7 am a 3 pm // Descanso rolado en fin de semana.**Zona a laborar**:Colonia del valle.****Actividades**:- Elaboración de reportaría de kpi's.- Análisis dimensional de datos para la evaluación y plan de...

Estamos en búsqueda de una persona para unirse a nuestro equipo como supervisora o supervisor de WFM para la campaña INFONAVIT.**Responsabilidades**:- Supervisar y administrar los procesos de WFM- Implementar mejoras en la gestión del personal y los procesos de WFM para optimizar la productividad y rendimiento- Analizar y optimizar procesos con base a...

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Empresa lider en el sector bancario, solicita REAL TIME en el área de WFM Contact Center.En esta posición, serás responsable de vigilar el cumplimiento de la programación de turnos y los principales indicadores. De esta actividad, se desprenden algunas funciones elementales que incluyen actividades como levantamiento de alertas, generación y...

Nos encontramos buscando Analista Real Time Funciones: Gestionar en tiempo real los auxiliares y tiempos de conexión de los representantes de atención a clientes que brindan servicio a la operación, con el propósito de brindar el mejor servicio Generar estrategias de marcación para las líneas Outbound y monitorear el índice de marcación y...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!** Horario**:lunes a Domingo*PM)**con descanso rolado en semana** **Requisitos**: - **Experiência de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.** - Conocimiento de**:KPI's GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros,...

Grupo Salinas es una empresa mexicana con una amplia trayectoria en el sector de servicios y atención al cliente. Valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.Estamos en busca de:***Analista Programador de WFM****Requisitos del puesto**- Escolaridad...