Supervisora / Supervisor Wfm Infonavit

hace 1 semana

Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

Estamos en búsqueda de una persona para unirse a nuestro equipo como supervisora o supervisor de WFM para la campaña INFONAVIT.**Responsabilidades**:- Supervisar y administrar los procesos de WFM- Implementar mejoras en la gestión del personal y los procesos de WFM para optimizar la productividad y rendimiento- Analizar y optimizar procesos con base a datos de desempeño y métricas para la identificación de áreas de mejora- Generación de reportes- Coordinarse con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de objetivos**Ofrecemos**:- Horario de a lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas- Descanso fijo en fin de semana- Salario base mensual: $14,000 + $3,000 de bono de productividad- Prestaciones de ley- Seguro de vida por parte de la empresa- Oportunidad de crecimiento- Club de beneficios con grandes empresas (universidades, restaurantes, eventos, laboratorios, entre muchos más)**Requisitos**:- Licenciatura concluida- Experiência afín al puesto- Excel avanzado- Conocimiento de métricas de call center**Zona a trabajar**:Colonia del Valle (cerca del metro Hospital 20 de noviembre o del MB Parque Hundido)**¿Dónde acudir a entrevista?**Postúlate por este medio o acude a tu entrevista con el **Lic. Luis Roberto Torres** en:“Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200 Ciudad de México, CDMX”.EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

  • Supervisora / Supervisor Wfm Call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona con habilidades analiticas y de liderazgo para unirse a nuestro equipo de trabajo como supervisora o supervisor de WFM para la reconocida campaña de INFONAVIT.**Responsabilidades**:- Supervisar y administrar los procesos de WFM.- Gestión del personal.- Analizar y optimizar la planificación de los recursos para cumplir con...

  • Analista de Wfm Infonavit Matutino

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento en Medios Digitales!Vacante**:Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento INFONAVIT (matutino)**Área**:Medios Digitales (Inbound y Outbound)**Ubicación**:Trabajo híbrido****Requisitos**:-...

  • Analista Wfm Especializado

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM****Si tienes experiência como WFM, y estás buscando un desafío emocionante, ¡esta es la oportunidad para ti!****Funciones principales**- Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM)- Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos- Analizar y optimizar...

  • Wfm Real Time Infonavit

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Vacante**:Workforce Manager Real Time Gubernamental ( creditos hipotecarios Inbound)**Ubicación**:Trabajo híbrido**- **Lunes a domingo de 7:00 AM a 5:00 PM**- **Descanso rolado de semana****Requisitos**:- **Licenciatura terminada en el área económica administrativa...

  • Analista Wfm Especializado

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM** **Funciones principales** - Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM) - Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos - Analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio. - Dar seguimiento en tiempo real al...

  • Analista Wfm Especializado

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México LRYT SA de CV A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Supervisor de WFM****Funciones principales**- Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM)- Monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos- Analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio.- Dar seguimiento en tiempo real al...

  • Supervisor Workforce

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO SUPERVISOR WORKFORCE!****_Funciones:_**- Organización y supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en...

  • Supervisora-supervisor de Workforce

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Funciones**:- Organización y supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.- Manejo de KPI's.**Sueldo**:- $14,000 Brutos mensuales.- +Bono...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Supervisor de Ventas Giro de la Salud A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE VENTAS DE LABORATORIOS CLINICOS****Requisitos**:Experiência mínima de 2 años como supervisor de ventasEscolaridad: Lic. en Administración, Relaciones Industriales, o a fin. Indispensable TituladoHabilidades de liderazgo. manejo de equipos de alto impactoFacilidad de palabraExperiência en gestión de ventasManejo de Excel y datos...

  • Worforce Management Infonavit Vespertino

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!**Horario**:lunes a Domingo*PM)**con descanso rolado en semana****Requisitos**:- **Experiência de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.**- Conocimiento de**:KPI's GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros,...