Wfm Matutino Infonavit
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:Solicitamos Analista de WFM INFONAVIT.Horario laboral**:lunes a Domingo de7 am a 3 pm // Descanso rolado en fin de semana.**Zona a laborar**:Colonia del valle.****Actividades**:- Elaboración de reportaría de kpi's.- Análisis dimensional de datos para la evaluación y plan de contingencia para una óptima toma de decisiones dentro del área operativa.- Ejecución y manejo de Base de datos en tiempo real.**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual.- Bono de productividad.- Incentivos.- Plan de carrera.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley desde el 1 er. dia.**Requisitos**:- Licenciatura en el área económico-administrativa.- Manejo de Excel intermedio - avanzado.- Destreza en campañas de Medios Digitales o canales digitales, Blaser y telefonia.- Conocimiento y manejo de métricas de call center.- Manejo de SQL ,Avaya, Base de datos, Mitrol, etc.- Experiência en la posición de WFM.postularte ahora mismo enviando tu currículum vitae.**"EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Marketing / RRPP / Comunicación**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- call center- WFM- EXCEL INTERMEDIO - AVANZADO- economico administrativa- Pronostico y dimensionamiento
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Analista de Wfm Infonavit Matutino
hace 6 días
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento en Medios Digitales! Vacante**:Workforce Manager de Pronóstico y Dimensionamiento INFONAVIT (matutino)** Área**:Medios Digitales (Inbound y Outbound)** Ubicación**:Trabajo...
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Supervisora / Supervisor Wfm Infonavit
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoEstamos en búsqueda de una persona para unirse a nuestro equipo como supervisora o supervisor de WFM para la campaña INFONAVIT.**Responsabilidades**:- Supervisar y administrar los procesos de WFM- Implementar mejoras en la gestión del personal y los procesos de WFM para optimizar la productividad y rendimiento- Analizar y optimizar procesos con base a...
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Wfm Real Time Infonavit
hace 4 días
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: Vacante**:Workforce Manager Real Time Gubernamental ( creditos hipotecarios Inbound)** Ubicación**:Trabajo híbrido** - **Lunes a domingo de 7:00 AM a 5:00 PM** - **Descanso rolado de semana** **Requisitos**: - **Licenciatura terminada en el área económica administrativa...
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Analista Wfm
hace 4 días
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completo**¿Te gustaría formar parte de un equipo donde tus habilidades en análisis y planeación realmente cuenten?**Únete a nuestro equipo como **Analista WFM** y contribuye al éxito operativo de nuestro centro de contacto.**Lo que te ofrecemos**:- Sueldo base mensual de $11,000.- Bono mensual de productividad de $2,000 por cumplimiento de metas.- Prestaciones...
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Worforce Management Infonavit Vespertino
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡Únete a nuestro equipo como Especialista de WFM GTR INFONAVIT!**Horario**:lunes a Domingo*PM)**con descanso rolado en semana****Requisitos**:- **Experiência de 1 año en medios digitales, llamada inbound y outbound.**- Conocimiento de**:KPI's GTR, SQL, Mitrol, Avaya, Macros,...
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Supervisora / Supervisor Wfm
hace 7 días
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoEstamos buscando a una persona con habilidades analiticas y de liderazgo para unirse a nuestro equipo de trabajo como supervisora o supervisor de WFM para la reconocida campaña de INFONAVIT. **Responsabilidades**: - Supervisar y administrar los procesos de WFM. - Gestión del personal. - Analizar y optimizar la planificación de los recursos para cumplir...
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Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoÚnete al equipo de Eficasia como Analista de WFM de Pronóstico y Dimensionamiento para la campaña INFONAVIT. En este puesto, serás responsable de analizar y optimizar la capacidad de atención al cliente en nuestros centros de contacto, utilizando herramientas de pronóstico y dimensionamiento para garantizar la eficiencia y la calidad del...
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Atención a Clientes Infonavit
hace 3 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**¡Forma parte de nuestro equipo!**Estamos en búsqueda de talento para nuestra campaña de **Atención a Clientes para campaña de INFONAVIT**.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Bachillerato concluido.- ** Experiência**: Mínima de 6 meses en atención al cliente...
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Analista Mis Call Center Matutino
hace 2 semanas
Benito Juárez, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Colonia Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**:**EFICASIA**, empresa líder en el sector de Call Centers y Telemarketing en Ciudad de México, busca talento experto para integrarse como:**Analista MIS Call Center Matutino ( descanso rolado en fin de semana) 7 am - 3 pm****Responsabilidades**:- Monitorizar y...
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Monitorista (Real Time) WFM Contact Center
hace 4 días
Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completoEmpresa lider en el sector bancario, solicita REAL TIME en el área de WFM Contact Center.En esta posición, serás responsable de vigilar el cumplimiento de la programación de turnos y los principales indicadores. De esta actividad, se desprenden algunas funciones elementales que incluyen actividades como levantamiento de alertas, generación y...