Empleos actuales relacionados con Callcenter Servicio Al Cliente - Colonia Santa Fe - Staal de México

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 5 días

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • Callcenter Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    inglés indispensable.Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la...

  • Contact Center Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas. Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • C. Center Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

    Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el...

  • SERVICIO AL CLIENTE

    hace 2 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México SISCO SA A tiempo completo

    Vacante: AGENTE SERVICIO AL CLIENTE, COTIZACIÓN Y FACTURACIÓN – CREDITO Y COBRANZApreferentemente vivan en Tlajomulco o alrededores (por próximo cambio de ubicación de la empresa frente al fraccionamiento BELCANTO nuevo parque industrial ELITE)ZONA DE TRABAJO ACTUAL AV. LA PAZ Y FEDERALISMO.REQUISITOSEscolaridad: *Carrera técnica o Lic....

  • Cajero (a), Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santa Fe, México ROYAL BOL A tiempo completo

    **SOLICITAMOS: CAJEROS (AS)****Requisitos**:Experiência mínima de 6 meses como cajero departamentalEscolaridad: PreparatoriaSexo: IndistintoHorario: de Lun - Dom (1 día descanso)Zona Trabajo: Santa Fe (Garden Centro Comercial Santa Fe)**ACTIVIDADES**:- Atención al cliente- Labor de venta- Cobro con TPV- Cortes de caja y manejo de efectivo**OFRECEMOS**:-...

  • Monitor de Callcenter

    hace 5 días

    Santa Catarina, México APP La gloria A tiempo completo

    EMPRESA DEL RAMO DE LA CONSERVACION DE CARRETERAS SOLICITA: **MONITOR DE CALLCENTER** **Requisitos**: MAYOR A 25 AÑOS ESTUDIOS MINIMOS PREPARATORIA MANEJO DE OFFICE ( PRINCIPALMENTE EXCEL ), CELULAR Y REDES SOCIALES LLENADO DE REPORTES DIARIOS SENTIDO DE LA URGENCIA ORIENTACION AL SERVICIO RESPONSABLE Y PUNTUAL DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Santa Fe, México Qualifinds A tiempo completo

    **FAVOR DE LEER DETALLADAMENTE LA INFORMACION ** CALLCENTER BILINGUE - ATENCION A CLIENTES Solicitamos agentes bilingües para brindar servicio al cliente a través de llamadas telefónicas y vía chat con la finalidad de asegurar el servicio de calidad y experiência formidable con lor productos que ofrece la empresa+ **Requisitos**: Licenciatura...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico...** **Asesor de Servicio Automotriz** **¿Qué necesitas?** Experiência como Asesor de Servicio Automotriz Vivir cerca de la zona de Patio santa fe Gusto por Atención al Cliente Conocimientos generales de...

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 4 semanas

    Colonia Santa Fe, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    **Únete a la compañía automotriz más grande de México para juntos transformar la movilidad hacia un futuro eléctrico...****Asesor de Servicio Automotriz****¿Qué necesitas?**Experiência como Asesor de Servicio AutomotrizVivir cerca de la zona de Patio santa feGusto por Atención al ClienteConocimientos generales de mecánica**Funciones**:Asesorar al...

Callcenter Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Colonia Santa Fe, México Staal de México A tiempo completo

Contestar llamadas telefonicas entrantes durante su turno, siguiendo los guiones para abordar la llamada identificando las necesidades del cliente,aclarar información, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.

Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa. Una vez que el cliente se comunique y se identifiqué el motivo de contacto, atenteder dicha solicitud de manera eficiente utilizando sus conocimientos de los productos que ofrece al cliente.

El agente debe adaptarse a los cambios continuos de la operación y mantener un manejo adecuado de las plataformas internas con el fin de brindar un servicio de calidad.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con Contac Center para realizar escalamiento en caso de ser necesario. Capturar datos de llamadas y clientes con el objetivo de tener un historial y dar el seguimiento.

Brindar seguimiento a solicitudes de los clientes para ello deberá apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente y poder proporcionarle una atención adecuada y soluciones más asertivas y eficaces.Manejar las plataformas internas, conocimiento de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más actual para brindar alternativas de solución a los usuarios.

Resolver dudas que el cliente presente sobre productos y promociones de la empresa.Abordar las dudas y problemáticas del cliente, proporcionar la información y herramientas necesarias para la su satisfacción y resolución de situaciones.

Zona de trabajo Santa Fe CDMX.

$Sueldo de $7100 a$8700 libres de impuestos más prestaciones superiores a la Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,100.00 - $8,700.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- Por favor indica último sueldo percibido en brutos
- Por favor, indica tus pretensiones económicas en bruto

Lugar de trabajo: Empleo presencial