Soporte Técnico Nivel 2

hace 4 días

Ciudad de México iCodde A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un **Especialista en Soporte Técnico Nível 2**, con experiência en atención de incidencias, mantenimiento de sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades técnicas y de servicio, capaz de resolver problemas con eficacia y asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos.

**Objetivo del puesto**:

- Brindar soporte técnico especializado de segundo nível, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso.

**Responsabilidades principales**:

- Atender y resolver incidencias y solicitudes de usuarios internos y externos.
- Dar soporte técnico remoto y en sitio.
- Monitorear infraestructura y elaborar reportes técnicos.
- Instalar, configurar y mantener sistemas de videovigilancia (CCTV) y control de acceso.
- Configurar DVR/NVR, cámaras IP, software de gestión de video (VMS).
- Administrar redes LAN/WAN, asegurando la conectividad y seguridad.
- Supervisar proyectos, controlar avances y asegurar entregas en tiempo.
- Elaborar documentación técnica (manuales, guías, reportes).

**Conocimientos técnicos requeridos**:

- Protocolos TCP/IP, DHCP, DNS.
- Configuración de cámaras IP, DVR/NVR y VMS.
- Conocimiento en sistemas biométricos y de control de acceso.
- Herramientas de diagnóstico (ping, cable tester, etc.).
- Lectura de diagramas eléctricos y de red.

**Requisitos**:

- Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o Eléctrica (Titulado).
- Experiência en soporte técnico e infraestructura de seguridad electrónica.

**Ofrecemos**:

- Esquema 100% nómina + prestaciones de ley + vales de despensa.
- Posterior a 3 meses: seguro de gastos médicos mayores y caja de ahorro.
- Posibilidad de trabajo combinado (oficina y campo).

En **iCodde** apreciamos el valor de tu red personal, por lo tanto, recompensamos con dinero en efectivo por compartirla. Si el puesto no es de su interés pero conoces a alguien que podría estar interesado, envíanos su contacto y recibe un beneficio económico por una contratación efectiva. De esta forma, recibes una compensación y tu contacto mejora sus condiciones laborales.

Una oportunidad en la que todos ganan

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  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana

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  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 2 días

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **La empresa**Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 1 semana

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.- Soporte de...

  • Técnico de Soporte Nivel 1-2

    hace 1 semana

    Jardines de la Herradura, México ABC Sistemas A tiempo completo

    El Técnico de Soporte Nível 1-2 es el primer punto de contacto para los clientes que requieren asistencia técnica. Su responsabilidad principal es resolver problemas básicos de TI de forma eficiente, brindar una excelente atención al cliente y escalar los casos más complejos al equipo de soporte de nível superior, siguiendo los procesos internos y...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.- Conocimiento...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 días

    Ciudad de México HIUMANET A tiempo completo

    Ingeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas, TI o afines (pasante o titulado)- **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico a primer nível en sitio**:- Instalación de sistemas operativos Windows, desde XP hasta 10, Mac, Linux y antenas de microondas- Mantenimiento preventivo y correctivo- Instalación de redes/routers/firewall/fabricar...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Conocimiento en protocolo de VoIP- Nível de inglés avanzado debido a contacto con gente en el extranjero**Sobre nuestro cliente**:Empresa internacional del sector Telecomunicaciones con actual crecimiento en México.**Descripción**:Las principales responsabilidades son:- Ser el responsable de la atención, diagnóstico y resolución de requerimientos...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 20 horas

    Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Conocimiento en protocolo de VoIP - Nível de inglés avanzado debido a contacto con gente en el extranjero **Sobre nuestro cliente**: Empresa internacional del sector Telecomunicaciones con actual crecimiento en México. **Descripción**: Las principales responsabilidades son: - Ser el responsable de la atención, diagnóstico y resolución de...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Interfell C.A A tiempo completo

    Estamos colaborando para la búsqueda de un profesional proactivo, con fuerte disposición para aprender y ampliar sus conocimientos técnicos, que pueda desempeñarse tanto como soporte de respaldo en sitio como en funciones operativas de análisis y servicio técnico. Este rol combina tareas de configuración de soluciones de impresión, mantenimiento...