Analista de Calidad para Call Center

hace 5 días

Morelia, México Consultoria CCS A tiempo completo

Se solicita analista de calidad para laborar en Call Center en Altozano
Con un sueldo de $11,000.00 pesos brutos más el 8% de vales de despensa, el 13% de fondo de ahorro, 100% de prima vacacional, aguinaldo de 30 días.
**Actividades**:
Evaluar y calificar las gestiones del personal asignado, teniendo como base el análisis de los resultados obtenidos.
Retroalimentar al personal evaluado y donde se requiera reforzamiento, solicitar las capacitaciones adecuadas.
**Realizar informes de su gestión, tales como**:
a) Reportes detallados de las evaluaciones realizadas a nível ejecutivo, supervisor y campaña;
b) Informes periódicos de los resultados y Áreas de oportunidad detectadas;
c) Informe diario de los resultados y hallazgos presentados a los responsables del área.
Monitoreo de las rutas asignadas a los gestores de campo ( Validar su cuadrantes) y las gestiones de los ejecutivos de contact center asignados
Realizar sesión con Supervisores y Subgerencia, informando de los resultados, areas de oportunidad y/o malas prácticas detectadas.

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Morelia, México Analista En Reclutamiento A tiempo completo

    Una empresa de call center en Morelia busca un Analista en Reclutamiento para prospectar clientes y manejar ventas. Se ofrecen comisiones y bonos atractivos, incluyendo apoyo económico inicial y premios como rifas de autos. Se requiere bachillerato trunco o terminado, preferiblemente con experiencia en ventas. Esta es una oportunidad para quienes deseen...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Morelia, México Analista En Reclutamiento A tiempo completo

    Una empresa de call center en Morelia busca un Analista en Reclutamiento para prospectar clientes y manejar ventas. Se ofrecen comisiones y bonos atractivos, incluyendo apoyo económico inicial y premios como rifas de autos. Se requiere bachillerato trunco o terminado, preferiblemente con experiencia en ventas. Esta es una oportunidad para quienes deseen...

  • Agente de Calidad para Call Center

    hace 3 semanas

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marías -Morelia, Michoacan de Ocampo**:**Responsabilidades**:- Escuchar y evaluar llamadas entrantes y salientes de los agentes.- Verificar el cumplimiento de los protocolos, scripts y lineamientos establecidos.- Generar informes de calidad y métricas de desempeño.- Brindar retroalimentación constructiva a los...

  • Ejecutivo Call Center Ventas

    hace 5 días

    Morelia, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Jardines del angel - Morelia, Michoacan de Ocampo**: CALL CENTER TIEMPO COMPLETO PAGO SEMANAL,BONOS, RIFAS, VIAJES, PREMIOS E INCENTIVOS - PLAN DE COMPENSACIÓN: COMISIONES 8% al 16% + BONOPOR FORMA DE PAGO + BONO POR MONTO ACUMULADO GANA DESDE $5,000 POR VENTA - ADICIONAL: ️Hasta 2 meses de apoyo...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Morelia, México Soluciones Integrales de Personal A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales de Personal en Altozano -Morelia, Michoacan de Ocampo**:Importante empresa del sector financiera solicita**:Analista de Calidad de Contact Center**- Sueldo bruto: $11,000 mensual_- Horarios vespertino:12pm a 9 pm L- S_- Lugar de trabajo: Altozano, Boulevard Juan Pablo segundo a la altura de taquería el...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 horas

    Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alcom Contact Center en Centro -Morelia, Michoacan de Ocampo**:¡BUSCAMOS TU TALENTO!**COMO: SUPERVISOR EN CALL CENTER****CONTAMOS CON**:Sueldo base + BonosDescansos fijos domingos y días festivos**Horario: lunes a viernes 09:00 am a 06:00 pm y sábado de 09:00 am a 03:00 pm****Beneficios**:- Ingreso base quincenal + Comisiones NO...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Evaluar y analizar la calidad de las interacciones vía telefónica con derechohabientes. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos correspondientes. - Desarrollar y mantener métricas de calidad y proporcionar informes periódicos. - Colaborar con los...

  • Analista de Calidad

    hace 2 días

    Morelia, México Eficasia A tiempo completo

    **Responsabilidades**:- Evaluar y analizar la calidad de las interacciones vía telefónica con derechohabientes.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proporcionar retroalimentación constructiva a los equipos correspondientes.- Desarrollar y mantener métricas de calidad y proporcionar informes periódicos.- Colaborar con los departamentos...

  • Ejecutivo Telefónico Call Center

    hace 4 horas

    Morelia, México Alcom Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alcom Contact Center en CENTRO - Morelia, Michoacan de Ocampo**:**¡Desarrolla tus habilidades trabajando de manera estable y con oportunidad de crecimiento laboral!****¡Únete a nosotros! Como**:**Agente telefónico en Call Center****Experiência no necesaria, únicamente manejo de computadora y facilidad de palabra ¡NOSOTROS TE...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días

    Morelia, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tres Marias -Morelia, Michoacan de Ocampo**: **Profesional con experiência en el monitoreo, evaluación y mejora continua de la atención al cliente en entornos de call center. Posee habilidades analíticas, orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio, garantizando el cumplimiento de estándares...