Técnico Mesa de Soporte

hace 2 semanas

Cuajimalpa, México Staffing RH A tiempo completo

Importante empresa de tecnología solicita;
**TECNICO DE MESA DE SOPORTE**

Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.

PERFIL DEL PUESTO:
Escolaridad: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín.

Experiência:
1 año con experiência en atención mesa de servicios

Experiência en atención a cliente vía telefónica, chat, correo electrónico, manejo de herramientas de gestión de tickets, soporte a primer nível con soporte remoto, manejo de sistemas operativos, gestión de correo electrónico, registro de incidentes, redes básico, deseables conocimientos y/o certificación en ITIL, orientado a la atención con calidad.

Conocimientos:
Sistemas Operativos, equipo de cómputo, básicos de aplicaciones Microsoft, Office, Correo electrónico,

registro de incidentes. Software de conexión remota, Redes básico. Deseables conocimientos de ITIL

¿QUE OFRECEMOS?

Sueldo base neto al mes

Prestaciones de Ley

De lunes a viernes

UNA VEZ AL MES SE TRABAJA EN FIN DE SEMANA

Horario rotativo

Prestaciones de ley

100% presencial en SANTA FE

  • Técnico Mesa de Soporte

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México Staffing RH A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita;**TECNICO DE MESA DE SOPORTE**Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.PERFIL DEL PUESTO:Escolaridad: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones,...

  • Analista Jr de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuajimalpa, México Especialistas en soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México Talento Clave A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)****Responsabilidades principales**- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.- Recepción, registro y seguimiento de tickets de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Talento Clave A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_ **Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)** **Responsabilidades principales** - Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos. - Recepción, registro y seguimiento de tickets de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México CONSULTING PUE A tiempo completo

    _**Empresa con 30 años de experiência brindando servicios profesionales en soluciones de Tecnología de punta y soporte técnico.**_**Solicita Operador de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico)****Responsabilidades principales**- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos y externos.- Recepción, registro y seguimiento de tickets de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Santa Fe Cuajimalpa, México GNR APOYO ESTRATEGICO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Nombre Perfil: Operador de mesa de ayuda Escolaridad: Licenciatura termina - Experiência mínima de 2 años como operado de mesa de ayuda - Preferencia titulado - Soporte técnico a equipo PC, Laptop - Soporte a windows usuario final. - Soporte telefónico - Soporte en sitio - Instalación de Servidores, racks - Soporte técnico a windows 10,11, server -...

  • Especialista de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Cuajimalpa, México Exitus A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência de 2 años en: Reparación de equipos de computo, configuración de hardware y software, conocimiento de redes, conocimiento de seguridad informática.Actividades a realizar:- Solución de...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Ingenes A tiempo completo

    **¡Importante empresa busca talentos como TÚ!****MESA DE AYUDA TI****Requisitos**:- 6 a 1 año de experiência en trabajos similares- Escolaridad: CARRERA TÉCNICA, LICENCITURA O INGENIERIA en informática administrativa o a fin.- Honesto- Ordenado- Atención al detalle- Trabajo en equipo- Habilidades de comunicación oral y escrita**Actividades...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    Santa Fe Cuajimalpa, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como:**SERVICE DESK / SOPORTE TÉCNICO - SANTA FE**Sueldo**:$12,000.00**(Doce mil pesos) **mensuales brutos****Conocimientos y experiência**:- Bachillerato terminado- Conocimientos en Soporte Técnico- Análisis de información- Respaldos en...