Analista de Mis o Discador Call Center

hace 2 semanas


Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

Analista MIS o Discador call center

Contratación inmediata

Tiempo completo

**Únete a este gran equipo, solo necesitas**:
**Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida

**Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia wf

**Conocimientos en**: Excel Intermedio, Herramientas de monitoreo (Avaya, Nice, Mitrol), Indicadores de call center estrategias de marcación, para outbound, ajuste de pronósticos en tiempo real y programación de auxiliares en tiempo real, conocimiento en SQL

Lunes a sabado

**Zona de trabajo**: Iztacalco

Ofrecemos

Sueldo $11,360

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento

Funciones

Análisis de información de los indicadores operativos de Call Center,

Estar al pendiente de los indicadores, sobre cuantas llamadas entran, salen, los indices de calidad

Proponer mejoras para ser más eficientes en las operaciones para optimizar el trabajo de los ejecutivos telefónicos

Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count)

Si te interesa esta excelente propuesta postúlate por este medio.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente No discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)



  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Discador call center Escolaridad: Mínimo bachillerato concluido Experiência en análisis de base de datos de call center Manejo de indicadores de call center Horario laboral: 11:00 a 20:00 horas (con una hora de comida) de lunes a viernes y sábados de 09:00 a 16:horas Conocimiento y experiência en campañas outbound ventas ( WFM y/oSupervisor) 1...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Discador / analista de base de datos outbound / call center Requisitos del puesto - Educación: Licenciatura o Ingeniería en sistemas, administración, ingeniería industrial o afines. - Experiência: Mínimo 1 como analista de base de datos en call center - SQL intermedio (se aplica evaluación) - Excel intermedio (se aplica evaluación) - Higienización...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

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  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)** Solicita: Objetivo: Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Perfil**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa - 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM...


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  • Discador Calll Center

    hace 3 semanas


    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

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  • Iztacalco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:**AGENTE DE CALIDAD PARA CALL CENTER****OFRECEMOS**:- Sueldo base- Vales de despensa- Varios Horarios- Prestaciones de ley**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de llamadas.- Reportes (CRM, ADHERENCIA)- Seguimiento a indicadores, reportes semanales.- Calibraciones.**Requisitos**:- Escolaridad:...


  • Iztacalco, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **(TURNO VESPERTINO)** **OFRECEMOS**: - SALARIO BASE - PRESTACIONES DE LEY - VALES DE DESPENSA **ACTIVIDADES**: - MONITOREO DE LLAMADAS - ESCUCHA ACTIVA - FEEDBACK **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD INMEDIATA - BACHILLERATO TERMINADO - MANEJO DE PC **¡¡¡POSTULATE POR ESTE MEDIO!!!** Tipo de puesto: Tiempo...


  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista Real Time / Call Center Analista MIS de ventas **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de...