Analista de Planeación Call Center

hace 2 semanas

Iztacalco, México NADRO A tiempo completo

**Vacante para la empresa NADRO en Iztacalco, Ciudad de México**:Grupo RFP empresa líder en el sector farmacéutico, se encuentra en búsqueda de talento como el tuyo.**Solicitamos: Analista de Planeación Call Center****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura concluida. INDISPENSABLE- Experiência en 2 años Administrando las cargas de trabajo en Call Center, reportes y Automatización de informes.- Conocimientos en retroalimentación de resultados y en Software de Call Center y CRM- Habilidades: Comunicación asertiva y orientado a resultados.- Manejo de Office intermedio y Excel avanzado, así como conocimientos.**Funciones**:- Planificar y optimizar los horarios y recursos de los agentes del Call Center de acuerdo a datos históricos.- Analizar datos para mejorar la eficiencia y productividad del área.- Garantizar el cumplimiento de los indicadores de servicio de acuerdo a las estrategias marcadas por la organización.- Pronosticar el tráfico de interacciones que se tendrán en el servicio con base a históricos y variables de tiempos promedio varios.- Asegurar la actualización de bases de datos para la eficiencia y eficacia de los reportes requeridos.Ofrecemos:- Sueldo 14100 brutos al mes.- Prestaciones de Ley- Seguro de vida- Contratación directa con la empresa- Crecimiento laboral**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Farmaceúticas**Habilidades**:- sentido de urgencia- orientado a resultados- trabajo por objetivos- Actitud de servicio

  • Analista Wmf/ Call Center

    hace 1 día

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Buscamos un **Analista de Forecasting** para unirse a nuestro equipo de Workforce Management.La persona seleccionada será responsable de **proyectar la demanda, analizar tendencias y dimensionar recursos** para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio en el call center.Es una posición clave para la planeación operativa, con un fuerte enfoque...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 1 día

    Iztacalco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Iztacalco, Ciudad de México**:**AGENTE DE CALIDAD PARA CALL CENTER****OFRECEMOS**:- Sueldo base- Vales de despensa- Varios Horarios- Prestaciones de ley**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de llamadas.- Reportes (CRM, ADHERENCIA)- Seguimiento a indicadores, reportes semanales.- Calibraciones.**Requisitos**:- Escolaridad:...

  • Analista de Datos Call Center

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México HUMAN RS A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO**: **"ANALISTA DE FORECAST PARA CALL CENTER"** - **BUSCAMOS**: Ing trunca o concluida en Sistemas, Analistas, Actuarios, Economistas, Ing. Matemáticas puede ser carreras afín trunca o concluida. Experiência mínima un año en puesto similar ( deseable). Dominio de Excel intermedio/avanzado comprobable. -...

  • Descansa Los Domingos Siendo Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 3 días

    Iztacalco, México Agencia de reclutamiento 3R A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER** **(TURNO VESPERTINO)** **OFRECEMOS**: - SALARIO BASE - PRESTACIONES DE LEY - VALES DE DESPENSA **ACTIVIDADES**: - MONITOREO DE LLAMADAS - ESCUCHA ACTIVA - FEEDBACK **Requisitos**: - DISPONIBILIDAD INMEDIATA - BACHILLERATO TERMINADO - MANEJO DE PC **¡¡¡POSTULATE POR ESTE MEDIO!!!** Tipo de puesto: Tiempo...

  • Analista Real Time Call Center

    hace 3 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista Real Time / Call Center Analista MIS de ventas **Requisitos**: Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afín Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS) Conocimiento de métricas operativas de ventas de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 día

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    ¡ÚNETE A KONECTA COMO ANALISTA DE CALIDAD EN LA CAMPAÑA ATC! ¿Quiénes somos? En Konecta, estamos en busca de personas con pasión por la calidad y el análisis para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en call centers y deseas un lugar para crecer profesionalmente, ¡te queremos en nuestro equipo! ¿Qué harás en el puesto? Evaluar la...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**:Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G.»**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA /...

  • Agente Call Center Sin Experiencia Contratación

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztacalco, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO TIENES...