Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 días

León Gto, México Sistemas Premium A tiempo completo

Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:
**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones.

Sexo: Indistinto
Nível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en informática o carrera afín.

**Dominio del Inglés deseable.**

**Actividades**:

- Proporcionar asistencia técnica vía telefónica/chat/correo electrónico sobre los sistemas comercializados.
- Asistir vía remota a usuarios de los sistemas ya implementados.
- Conocimiento en documentación de procesos y analisis de información.
- Apoyo en implementaciones.
- Apoyo en tema de hardware.
- Seguimiento a reporte de incidencias.
- Documentar flujo de reproducción de errores reportados.
- Capacitación de usuarios finales de nuevos módulos o cambios liberados.
- Creación de documentos para Base de Conocimiento.

**Conocimientos deseables en**:

- Conocimiento básico en redes y soporte técnico de Hardware..
- Conocimiento Antivirus.
- Ideal el haber laborado en un Centro de Contacto.

**Habilidades**:
Vocación de servicio, facilidad de palabra, tolerancia al estrés, paciente,
capacidad alta de aprendizaje, sin problemas de atención a mando, Orden.

**Valores**:
Trabajo en grupo, innovación, propositivo, dinámico, emprendedor, sin problemas de atención a mando.

**Ofrecemos**
Prestaciones de Ley, Ambiente Laboral Agradable, Capacitación y Oportunidad de Crecimiento.
- **VACANTE PRESENCIAL EN LA CD. DE LEÓN, GUANAJUATO**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- 37160, León, Gto.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto es tu expectativa de Sueldo Mensual?

Experiência:

- Mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones.Sexo: IndistintoNível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en informática o...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. **Deseable experiência dando soporte en Agencia Automotriz o dando soporte con algún DMS**Sexo: IndistintoNível...

  • Analista De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:**Analista de Mesa de Ayuda presencial en León, Gto.**Sexo: Indistinto Escolaridad: Nível técnico, pasante o egresado de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.Dominio del Inglés: Deseable.Actividades:- Realizar análisis funcional y...

  • Becario De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    León, México Corporativo Muñoz Y Asociados S.A De C.V A tiempo completo

    Becario de mesa de ayuda.**Requisitos**:- Con o sin experiência- Estudiante en sistemas computacionales, ingeniería en sistemas o afín.- Disponibilidad de horarios(5 horas diarias)- Sexo: IndistintoOfrecemos:Apoyo económico $**** mensualesTipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoHoras de medio tiempo: 25 por semanaSalario: $1.00 - $****** a...

  • Analista Mesa de Ayuda Cia

    hace 2 semanas

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha**:18 dic. 2025**Ubicación**: Nuevo León, MX**Empresa**:AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA - Temporal (2 años)**!¿Te apasiona el soporte técnico y deseas formar parte de una institución sólida y en crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! En Caja Popular Mexicana buscamos talento como tú para brindar atención y asesoría a nuestros colaboradores.**¿Qué buscamos?**- Experiência de...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    **Ejecutivo de Mesa de Ayuda TI- Temporal 3 meses** **Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**: - Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos - Contrato directo con Caja Popular Mexicana - Prestaciones de ley y superiores - Aguinaldo 30 días. - Fondo de Ahorro. - Prima Vacacional Superior a la de la ley. - Días con goce de salario. - Bono de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    León, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!** Grupo Castores está en busca de tu talento como "**Analista de Mesa de Control**" - **Principales actividades**:_ - Atención a operadores - Documentación de viajes. - Recepción de documentos. - Cuadre de talones y guías. - **Habilidades necesarias**:_ - Habilidades organizativas y atención al detalle. -...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    León, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    _**Grupo Castores - Cedis Bajío**_- **Solicita**_**-**_**Analista de Mesa de Control**_- **Actividades**_- Atención a operadores- Atención a clientes- Análisis de proceso administrativos y operativos- Recepción de documentos- Recuperación de unidades- Asignación de cargas y descargas- Cuadre de talones- Solución de problemas- **Requisitos**_-...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de: **Ejecutivo de Mesa de Ayuda - IT Help Desk Support** Lugar de Trabajo: Ignacio Altamirano # 407, San Juan de Dios, C.P. 37370 León, Gto. Rol de turnos mensual:...