Analista de Mesa de Ayuda

hace 3 días

León Gto, México Sistemas Premium A tiempo completo

Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:
**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones.

Sexo: Indistinto
Nível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en informática o carrera afín.

**Dominio del Inglés deseable.**

**Actividades**:

- Proporcionar asistencia técnica vía telefónica/chat/correo electrónico sobre los sistemas comercializados.
- Asistir vía remota a usuarios de los sistemas ya implementados.
- Conocimiento en documentación de procesos y analisis de información.
- Apoyo en implementaciones.
- Apoyo en tema de hardware.
- Seguimiento a reporte de incidencias.
- Documentar flujo de reproducción de errores reportados.
- Capacitación de usuarios finales de nuevos módulos o cambios liberados.
- Creación de documentos para Base de Conocimiento.

**Conocimientos deseables en**:

- Conocimiento básico en redes y soporte técnico de Hardware..
- Conocimiento Antivirus.
- Ideal el haber laborado en un Centro de Contacto.

**Habilidades**:
Vocación de servicio, facilidad de palabra, tolerancia al estrés, paciente,
capacidad alta de aprendizaje, sin problemas de atención a mando, Orden.

**Valores**:
Trabajo en grupo, innovación, propositivo, dinámico, emprendedor, sin problemas de atención a mando.

**Ofrecemos**
Prestaciones de Ley, Ambiente Laboral Agradable, Capacitación y Oportunidad de Crecimiento.
- **VACANTE PRESENCIAL EN LA CD. DE LEÓN, GUANAJUATO**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- 37160, León, Gto.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto es tu expectativa de Sueldo Mensual?

Experiência:

- Mesa de ayuda: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    León, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Grupo Castores buscamos tu talento como "Analista de mesa de ayuda"**Actividades a realizar**:- Atención y seguimiento a llamadas y correos para el reporte de problemáticas o solicitudes por los usuarios internos de castores- Resolución de problemas- Atención a clientes- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo- Ensamblado de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita: **Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. **Deseable experiência dando soporte en Agencia Automotriz o dando soporte con algún DMS** Sexo: Indistinto Nível...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA: DISPATCHER REGIONAL / MESA DE AYUDA Ofrecemos: Sueldo Bruto Mensual de $9,000 Vales de despensa $1,357.68 Prestaciones de Ley. Seguro de Vida. Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas). Horario: Lunes a sábado (turno...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    **Ejecutivo de Mesa de Ayuda TI- Temporal 3 meses** **Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**: - Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos - Contrato directo con Caja Popular Mexicana - Prestaciones de ley y superiores - Aguinaldo 30 días. - Fondo de Ahorro. - Prima Vacacional Superior a la de la ley. - Días con goce de salario. - Bono de...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 1 semana

    León, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!**Grupo Castores está en busca de tu talento como "**Analista de Mesa de Control**"- **Principales actividades**:_- Atención a operadores- Documentación de viajes.- Recepción de documentos.- Cuadre de talones y guías.- **Habilidades necesarias**:_- Habilidades organizativas y atención al detalle.- Proactividad...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de: **Ejecutivo de Mesa de Ayuda - IT Help Desk Support** Lugar de Trabajo: Ignacio Altamirano # 407, San Juan de Dios, C.P. 37370 León, Gto. Rol de turnos mensual:...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de:**Ejecutivo de Mesa de Ayuda - Temporal 3 meses****Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:- Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos- Contrato directo con Caja...

  • Mesa de Ayuda Dispatcher

    hace 5 días

    León, Gto., México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    Empresa dedicada al Mantenimiento de Equipos Digitales solicita: Dispatcher **Ofrecemos**: - **Sueldo: $9000 mensuales**: - Prestaciones de ley - **Seguro de Vida**: - **Vales de Despensa 1,075 mensual**: - **Comedor con descuento**: - **Descuento en gimnasios**: - **Membresía de atención dental**: - **Descuentos en óptica**: - Lugar de trabajo:...

  • Analista de Credito

    hace 3 semanas

    Nuevo León, México ATTENDO SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Somos una firma financiera que surgió en el 2007. Nos especializamos en otorgar créditos personales para trabajadores jubilados y pensionados de empresas del sector público y privado. Contamos con 22 sucursales en la república mexicana. Actualmente somos más de 170 colaboradores administrativos y más de 500 asesores financieros. Somos una empresa que...

  • Mesa de Control

    hace 3 semanas

    León, México SANTA FE DE GUANAJUATO EXPRESS A tiempo completo

    Somos una empresa de transporte que busca tu talento como **Analista de Mesa de Control.****Requisitos**:- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca- Mínimo 6 meses de experiência en facturación- Edad mínima: 22 años en adelante- Conocimiento del programa COMPAQ COMERCIAL- Manejo de paquetería office- Disponibilidad de rolar turnos- Experiência en...