Mesa de Ayuda

hace 3 días

León, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA:
DISPATCHER REGIONAL / MESA DE AYUDA

Ofrecemos:
Sueldo Bruto Mensual de $9,000

Vales de despensa $1,357.68

Prestaciones de Ley.

Seguro de Vida.

Descuentos y tarifas preferenciales (laboratorios, gimnasios, ópticas).

Horario: Lunes a sábado (turno completo)

**Catalina Villavicencio 111, col La Alameda, 37204 León de los Aldama, Gto.**

**Bus stop: (estación Alameda-Pablo Galeana) parque alameda/Blv Juan alonso de torres**

Zona para laborar: León, Guanajuato.

**Requisitos**:
Escolaridad: Bachillerato o Carrera Técnica trunca (Administración)

Manejo de paquetería Office y Excel intermedio-avanzado.

Conocimiento en aplicaciones móviles y dispositivos de comunicación.

Actividades:
Realizar la asignación diaria de órdenes de trabajo al equipo bajo su cargo.

Atender solicitudes y dar respuesta a cada uno de los requerimientos provenientes de los clientes.

Diseñar rutas para atención de órdenes de trabajo con base a fechas de garantía.

Asegurar el cierre de órdenes de trabajo en tiempo establecido, y en caso de ser necesario, escalar para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Validar y otorgar Visto Bueno para cierre de órdenes de trabajo para el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Validar los rechazos de servicio con cada cliente según sea necesario y bajo la matriz asignada.

Si estás interesado y cumples el perfil favor de postularse por este medio o al 55 8094 3374

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,500.00 - $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA - Temporal (2 años)**! ¿Te apasiona el soporte técnico y deseas formar parte de una institución sólida y en crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad! En Caja Popular Mexicana buscamos talento como tú para brindar atención y asesoría a nuestros colaboradores. **¿Qué buscamos?** -...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    ADS, Empresa Importante En Servicios Tecnológicos de la Información, Solicita.Nombre del Puesto: Coordinador de Mesa de AyudaResponsabilidades:Dar seguimiento puntual a los incidentes/peticiones directamente con el cliente para asegurar una pronta respuesta acorde de los SLA´s.Asignar las tareas a los miembros del equipo garantizando la disponibilidad de...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones.Sexo: IndistintoNível Técnico, pasante o egresado de la carrera de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en informática o...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita:**Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. **Deseable experiência dando soporte en Agencia Automotriz o dando soporte con algún DMS**Sexo: IndistintoNível...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    León, México Sistemas Premium A tiempo completo

    Empresa perteneciente a uno de los Grupos más importantes en la región Bajío solicita: **Analista de Mesa de Ayuda** para proporcionar atención técnica a clientes vía remota y en algunas ocasiones físicamente en sus instalaciones. **Deseable experiência dando soporte en Agencia Automotriz o dando soporte con algún DMS** Sexo: Indistinto Nível...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Advanced Data Services S.A. de C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en León, GuanajuatoNombre del Puesto:Coordinador de Mesa de AyudaResponsabilidades:Dar seguimiento puntual a los incidentes/peticiones directamente con el cliente para asegurar una pronta respuesta acorde de los SLA´s.Asignar las tareas a los miembros del...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Grupo Castores buscamos tu talento como "Analista de mesa de ayuda"**Actividades a realizar**:- Atención y seguimiento a llamadas y correos para el reporte de problemáticas o solicitudes por los usuarios internos de castores- Resolución de problemas- Atención a clientes- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo- Ensamblado de...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    ¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de:**Ejecutivo de Mesa de Ayuda - Temporal 3 meses****Si decides aceptar el reto, te ofrecemos**:- Sueldo mensual de: $23,935.83 pesos brutos- Contrato directo con Caja...

  • Analista Mesa de Ayuda Cia

    hace 4 días

    Nuevo León, México Banca Afirme A tiempo completo

    **Fecha**:18 dic. 2025 **Ubicación**: Nuevo León, MX **Empresa**:AFIRME Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    León, Gto., México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    En Caja Popular Mexicana nuestra clave del éxito son nuestros colaboradores, forma parte de nuestro equipo de trabajo en el puesto de: Ejecutivo de Mesa de Ayuda Lugar de Trabajo: Zona centro, León Gto. Rol de turnos mensual: Matutino, Vespertino. Objetivo del puesto: - Atender y asesorar sobre los servicios, procedimientos y políticas de toda la...