Analista de Soporte Comercial

hace 15 horas


Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

**Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos.

Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología.

Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las necesidades, proporcionando soporte y soluciones de clase mundial.

**Intégrate a nuestro equipo como Analista de Soporte Comercial**

Escolaridad: Licenciatura en Administración o Relaciones Comerciales o a fin.

Idiomas: Inglés avanzado (80%)

**Experiência: No necesaria, con interés por el área de Customer Engagement**

CONOCIMIENTOS
- Manejo de algún CRM (Deseable SAP)
- Paquetería Microsoft / Excel avanzado.

**HABILIDADES**:

- Comunicación efectiva
- Autogestión
- Orientación a los detalles
- Capacidad de tolerar la frustración

**Responsabilidades**:

- Asegurar proceso SAP (administración de documentación del área comercial)
- Soporte y contacto con los clientes y gestión con las diversas áreas de la empresa para la atención de tickets y escalaciones
- Customer Engagement
- Uso de diversos KPI´s mediante el portal de SAP
- Satisfacción del cliente (encuestas, feedback)
- Track pipe licencias vs objetivo SAP
- Reportes de Ventas en Excel. Actualización del catálogo de productos.
- Creación de dashboards en Excel.
- Gestión y administración de bases de datos
- Apoyo en la creación de presentaciones a la Dirección comercial.

**INFORMACIÓN ADICIONAL**:
Ofrecemos la posibilidad de certificarse en todos los aplicativos de SAP CX a lo largo del tiempo.

Indispensable radicar en CDMX.

Esquema de trabajo: Híbrido zona Polanco CDMX

Aptitudes

**Orientación al cliente**
**Comunicación efectiva**
**Orientación a resultados**
**Autogestión**

**Idiomas**:
**Inglés intermedio-avanzado (Indispensable)**

**Requisitos**:
**0 experiência**

Prestaciones

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

SGMM

Seguro Dental

Cuponera de descuentos

Si es de tu interés compártenos tu CV por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en CDMX
- Health insurance



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  • Ciudad de México Enapsys A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas.Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...


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  • Ciudad de México Laboratorios Sanfer A tiempo completo

    _**ANALISTA SOPORTE COMERCIAL**_**Requisitos**:- Licenciatura Concluida en Administración, Mercadotecnia o carrera a fin- Inglés intermedio- _**Experiência realizando Reporte de auditoria de mercado (ATV, MFP, IQVIA y CLOSE UP) INDISPENSABLE**_- Tu experiência puede ser como becario, practicas, etc**Objetivo del puesto**:Dar soporte al área comercial y...


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    Ciudad de México Pinsa Comercial S.A. de C.V. A tiempo completo

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  • Analista de ventas

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