Capacitador Contact Center

hace 2 días

Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

Capacitador(a) de Ventas

**Ubicación**: Santa Catarina, Coyoacán, CDMX (Modalidad híbrida)
**Horario**: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h
**Sueldo**: $10,000 a $12,000 mensuales
**Tipo de puesto**: Tiempo completo

Sobre la empresa

En **AP LATAM** colaboramos con universidades líderes en América Latina para diseñar, lanzar y operar programas educativos en línea. Con más de 10 años de experiência y presencia en 7 países, nos destacamos por nuestro compromiso con la innovación, la calidad educativa y el desarrollo profesional.

**Responsabilidades del puesto**

Buscamos una persona apasionada por la formación y el desarrollo de talento en entornos de ventas. Las principales responsabilidades del puesto incluyen:

- Impartir capacitación a nuevos ingresos y colaboradores que cambien de rol.
- Diseñar y actualizar materiales y contenidos de formación.
- Detectar necesidades de capacitación mediante evaluaciones 360°, cumplimiento de KPIs y resultados de auditoría.
- Retroalimentar al equipo de operaciones y colaborar en soluciones junto con las áreas involucradas.
- Elaborar reportes de seguimiento y resguardar evidencias de capacitación.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía o carreras afines.
- Mínimo un año de experiência en capacitación, preferentemente orientada a ventas.
- Conocimiento en diseño instruccional y elaboración de materiales de formación.
- Deseable experiência liderando equipos y/o certificación ante el CONOCER.

**Ofrecemos**
- Sueldo mensual de $11,000 a $12,000 según experiência.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Vales de despensa.
- Descuentos y becas en programas educativos de nuestras universidades aliadas.
- Modalidad híbrida de trabajo.
- Ambiente profesional, dinámico y con oportunidades de crecimiento.

¿Por qué unirte a AP LATAM?

Porque somos una empresa con propósito. Impulsamos la educación como herramienta de transformación social y profesional. En AP LATAM tu trabajo impacta directamente en el crecimiento de miles de personas.

**Postúlate hoy al 56 1011 5187**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Capacitadora

    hace 4 días

    Santa Catarina, México Agencia de Reclutamiento MIA A tiempo completo

    Empresa importante líder en el giro de Hotelería y Turismo solicita capacitadoras.**Requisitos**:3 años de experiência como Capacitadora, manejo de grupos, impartición de cursos, programas para mejora de habilidades del personal, aplicación de encuestas de clima laboral, habilidad para diagnosticar necesidades de capacitación, buena...

  • Capacitadora

    hace 4 días

    Santa Catarina, México Agencia de Reclutamiento MIA A tiempo completo

    Empresa importante líder en el giro de Hotelería y Turismo solicita capacitadoras. **Requisitos**: 3 años de experiência como Capacitadora, manejo de grupos, impartición de cursos, programas para mejora de habilidades del personal, aplicación de encuestas de clima laboral, habilidad para diagnosticar necesidades de capacitación, buena...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Santa Catarina, México Laboratorios Columbia, S.A. de C.V A tiempo completo

    **En Laboratorios Columbia****¡Estamos buscando a un Representante Contact Center para unirse a nuestro equipo!**Si tienes experiência en atención al cliente y te apasiona el sector salud o la industria farmacéutica, ¡esta oportunidad es para ti!**Perfil deseado**:✔ **Escolaridad**: Licenciatura en Administración, Comunicación, Marketing o áreas...

  • Capacitador de Ventas

    hace 4 semanas

    Balcones de Santa María, México Sharewoods Sa de CV A tiempo completo

    El Capacitador de Call Center en Ventas es responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación para el personal del call center, con el objetivo de mejorar sus habilidades de ventas y servicio al cliente. Debe garantizar que los empleados estén preparados para cumplir con los estándares y metas de la empresa.**Responsabilidades...

  • Capacitador de Ventas

    hace 9 horas

    Balcones de Santa María, México Sharewoods Sa de CV A tiempo completo

    El Capacitador de Call Center en Ventas es responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación para el personal del call center, con el objetivo de mejorar sus habilidades de ventas y servicio al cliente. Debe garantizar que los empleados estén preparados para cumplir con los estándares y metas de la empresa. **Responsabilidades...

  • Contact Center Agent

    hace 5 días

    Santa Catarina, México Carrier A tiempo completo

    **Country**:Mexico**Location**:LOC5017: Carrier - Finance Shared, Galeana 469 Ote, Santa Catarina, 66350 Mexico**_ Role Summary:_**As a Contact Service Agent, you will service as first point of contact for all Payroll-related inquiries.**_ Key Job Responsibilities:_**- Intake and manage payroll-related enquiries from employees and Business Unit partners-...

  • Ejecutivo Call Center Me Dio Turno 8am a 2pm

    hace 7 días

    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Actualizar base de datos y prospección _(Zona Obispado)_ **Responsabilidades**: - Facilidad de palabra - Experiência en Call Center - Llamadas iniciales y de seguimiento - Actualizar base datos - Prospección - Atención al cliente **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Conocimiento de Microsoft Office. - Experiência en:...

  • Coordinador Atención a Clientes Contact Center

    hace 2 días

    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    ¿Cuál es el papel del Coordinador? Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora...

  • Formador Contact Center

    hace 6 días

    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 10 años operando en América Latina y contamos con clientes en 7 países de la región.- Ofrecemos_:Capacitación pagadaSueldo base mensual de $11,000 + Comisiones NO topadas,Prestaciones de leyBecas...

  • Jefatura Centro Atención y Contacto

    hace 2 días

    Santa Catarina, México Sigma A tiempo completo

    Jefe Centro Atención y ContactoLiderar la operación delCentro de Contacto Nacional, asegurando una atención multicanal eficiente, la estandarización de procesos y la satisfacción del cliente en todo el país. Será responsable de diseñar y ejecutar el modelo operativo nacional, garantizando la continuidad del servicio, la disciplina operativa y la...