Call Center Supervisor

hace 6 días

Colonia Roma, México Remote Hive LLC A tiempo completo

**Location**: Roma Norte, Mexico City
**Schedule**: Monday to Friday, 7:00 AM - 3:00 PM
**Salary**: MXN $20,000/month + legal benefits
**Employment Type**: Full-time, On-site
**Industry**: Healthcare (U.S.based clinic)

We are seeking a **dedicated and motivated Call Center Supervisor** to join the team of a U.S.based healthcare clinic. This is a **full-time, on-site position** located in Roma Norte, CDMX. If you are looking for a **stable, long-term opportunity** where you can grow and develop professionally, we’d love to hear from you.

**Responsibilities**:

- Supervise and support a team of call center agents to ensure high-quality service
- Monitor performance and provide coaching to team members
- Oversee day-to-day operations and ensure adherence to schedules
- Resolve escalated customer issues in a timely and professional manner
- Collaborate with management to implement process improvements
- Ensure compliance with company policies and quality standards

**Requirements**:

- Previous experience as a call center supervisor or in a similar leadership role
- Strong communication and problem-solving skills
- Ability to lead by example and foster a positive work environment
- Fluent in English and Spanish (spoken and written)
- Experience in healthcare or working with U.S. clients is a plus

**What We Offer**:

- Competitive monthly salary of **MXN $20,000**:

- Full legal benefits
- A supportive and growth-oriented work environment
- The opportunity to be part of an international healthcare team
- Career development and long-term growth potential

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador (a) Call Center

    hace 4 semanas

    Colonia Roma, México Digicredits Company A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO COORDINADOR DE OPERACIONES**En Marketing R&M buscamos un profesional con experiência en ventas telefónicas y control operativo para coordinar a supervisores, garantizar el cumplimiento de KPIs y contribuir al crecimiento de nuestra campaña de ventas.- Ubicación:_ A solo 10 minutos del Metro Centro Médico**FUNCIONES...

  • Gerente Call Center

    hace 4 semanas

    Colonia Roma, México Digicredits Company A tiempo completo

    **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO GERENTE DE CALL CENTER DE VENTAS**En Marketing R&M seguimos creciendo y buscamos un profesional con experiência en ventas telefónicas para liderar nuestro call center, motivar al equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.- Ubicación_: A solo 10 minutos del Metro Centro Médico**FUNCIONES PRINCIPALES**:-...

  • Reclutador Call Center Jr

    hace 3 semanas

    Roma Norte, México Info Call Mkt A tiempo completo

    **MARKETING R&M IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DE RECLUTADOR JR PARA CALL CENTER**Te brindamos la oportunidad de tener tu primer trabajo en reclutamiento de personal, el único requisito es que hayas laborado como operador télefonico en el área de ventas no importa el producto. Postúlate ya!ACTIVIDADES- Trabajar en la búsqueda de...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 4 semanas

    Colonia Nápoles, México CAV SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza está en búsqueda de Supervisor con experiência gestionando equipos de trabajo en call centerFunciones:- Coordinar, motivar y guiar a los agentes del call center.- Monitorear el desempeño individual y grupal, asegurando el cumplimiento de metas y objetivos.- Proporcionar retroalimentación y coaching para mejorar el...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Colonia Juárez, México Dune México A tiempo completo

    _**Supervisor de Call Center especializado en Atención a Pacientes**_**Objetivo del Puesto**Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones del equipo de agentes telefónicos enfocados en atención a pacientes, garantizando una experiência empática, eficaz y alineada con los estándares del sector salud. Asegurar el cumplimiento de KPIs, protocolos de...

  • Call Center Sin Experiencia $12,000

    hace 4 días

    Colonia Anzures, México CALL CENTER SIN EXPERIENCIA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A LA CAMPAÑA DE PLATA CARD!****Solicitamos asesores telefónicos call center para realizar colocación de Tarjetas de Crédito (TDC)**Plata Card es una tarjeta de crédito mexicana respaldada por Mastercard, que ofrece beneficios como cashback, meses sin intereses y un ciclo de pago extendido.Nosotros te asignamos la cartera de clientes**ZONA A...

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Supervisor de Call Center** **Rol del puesto**:Liderar la gestión del área de Atención a Clientes, velando por la atención de las incidencias recibidas a través del Call Center o medios de comunicación definido del programa en cuestión, velando por cumplir altos...

  • Coordinador de Soporte Técnico Call Center

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México IMPULSE ITR A tiempo completo

    **Call Center en el top 10 de México, con 22 años de experiência y clientes Bancarios Premium.****Solicitamos**:Coordinador de Soporte Técnico Call Center**Zona de trabajo**:Roma Norte**Horario Corporativo**:Lunes a Jueves: 9:00 am / 6 pm Viernes 9 am / 5 pm**Sueldo Base**:**$17,000 - $19,000 + Prestaciones de ley****Beneficios adicionales**:1. Convenios...

  • Call Center de Logistica

    hace 3 semanas

    Colonia Roma, México MICROTEC A tiempo completo

    GRUPO **MICRO-TEC**, EMPRESA LIDER EN MAQUILA DE ANALISIS CLÍNICOS, ESTÁ EN BUSCA DE: _**OPERADORAS Y OPERADORES DE CALL CENTER**_ _**PARA ÁREA DE LOGISTICA.**_**Requisitos**:- EDAD: DE 20 A 35 AÑOS- BACHILLERATO CONCLUIDO.- EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES EN CALL CENTER.- CONOCIMIENTOS DE WORD Y EXCEL.- COMPETENCIAS EN COMUNICACIÓN ASERTIVA, ATENCIÓN AL...

  • Ejecutivo de Call Center Campaña de Donativos

    hace 3 semanas

    Colonia Nativitas, México smart center A tiempo completo

    _Smart Center y el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia están en búsqueda de tu talento._**¿ESTAS EN BUSQUEDA DE EMPLEO?****TENEMOS CONTRATACIÓN INMEDIATA!!!**Importante empresa en el sector de call center esta en búsqueda de nuevos talentos para laborar en nuestra campaña de recaudación de fondos.**BUSCAMOS: EJECUTIVO TELEFONICO CON...