Agente de Contact Center

hace 6 días

Chihuahua, México BANKAOOL A tiempo completo

Velocidad y precisión en captura de datos. - Uso de herramientas de comunicación (softphone, CRM, chat, correo electrónico).
- Redacción y ortografía adecuada (en caso de canales escritos). - Deseable: conocimientos en paquetería Office (Excel, Word).
- Comunicación clara, empática y profesional
- Escucha activa y resolución de problemas.
- Tolerancia a la frustración y manejo del estrés.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Capacidad para seguir procesos y scripts.
- Para rolar turnos, trabajar fines de semana y días festivos (según la operación).
- Disponibilidad para trabajar presencial o remotamente (según modalidad del Contact Center)

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México BANKAOOL SA INSTITUCION DE BANCA MÚLTIPLE A tiempo completo

    buscamos agente de contact center, para dar atención y servicio a clientes vía telefónica,experiência en ventas y/o y gusto por atención a clientes,lugar de trabajo chihuahua cerca de Ortiz mena, para laborar de lunes a viernes de 08:30 a 17:30Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mesBeneficios:-...

  • Supervisor Contact Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México BANKAOOL A tiempo completo

    Garantizar una experiência excepcional para los clientes del Contact Center, mediante la supervisión, coordinación y mejora continua de la calidad en las interacciones, el cumplimiento de estándares de servicio y la implementación de estrategias orientadas a la satisfacción y lealtad del cliente.Funciones y Tareas:- Monitorear y guiar al equipo de...

  • Agente Telefonico de Portabilidad en Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México IDEAL Contact Center A tiempo completo

    Nuestra empresa es una compañía Nacional con tratos internacionales, nuestro servicio brindar solución a clientes en el extranjero. Buscamos personas que tengan pasión por el servicio al cliente, que le guste el trato directo, la buena organización y con alta capacidad de trabajo bajo presión.- Gusto por las ventas- Habilidades computacionales.-...

  • Contact Center Supervisor

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is seeking an experienced Contact Center Supervisor for our Customer Services team. This role is crucial in ensuring that our service representatives meet the highest standards of quality and efficiency. As a leader in business process outsourcing, DATAMARK is dedicated to providing exceptional service to our clients and their customers, and...

  • Contact Center Supervisor

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Datamark, Inc. A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is seeking an experienced Contact Center Supervisor for our Customer Services team. This role is crucial in ensuring that our service representatives meet the highest standards of quality and efficiency. As a leader in business process outsourcing, DATAMARK is dedicated to providing exceptional service to our clients and their customers, and...

  • Coordinador senior de contact center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completo

    En Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/aCoordinador Senior de Contact Centerque será un líder r operativo confuerte enfoque en personas y procesos, dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...

  • Analista de calidad call center monitoreo

    hace 6 días

    Chihuahua, México Skala A tiempo completo

    Analista de CalidadSerá responsable de monitorear, evaluar y mejorar la calidad de las interacciones entre los agentes del contact center y los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, procesos y normativas internas y externas. Contribuirá a la identificación de áreas de oportunidad y a la implementación de planes de acción...

  • Coordinador senior de contact center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Fundación Marie Stopes México, A. C A tiempo completo

    En Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un/a Coordinador Senior de Contact Center que será un líder r operativo con fuerte enfoque en personas y procesos , dominio de la plataforma Genesys y capacidad para mantener la operación estable, eficiente y orientada a la...

  • Agente de ventas oficina de lunes a viernes

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Agente de ventas A tiempo completo

    Vacante: Sales Development Representative – THINK IN (Solvo Global)Ubicación: Presencial en Mérida y ChihuahuaHorarios disponibles:Nocturno: 20:00–07:00 Canarias / 2:00 p.m.–1:00 a.m. MX (invierno)Vespertino: 16:00–00:00 MXIdioma Requerido: Ingles B2 - C1Sobre la empresa:Buscamos Sales Development Representatives para la cuenta THINK IN. El trabajo...

  • Agente de ventas oficina de lunes a viernes

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Agente de ventas A tiempo completo

    Vacante: Sales Development Representative – THINK IN (Solvo Global)Ubicación: Presencial en Mérida y ChihuahuaHorarios disponibles:Nocturno: 20:00–07:00 Canarias / 2:00 p.m.–1:00 a.m. MX (invierno)Vespertino: 16:00–00:00 MXIdioma Requerido: Ingles B2 - C1Sobre la empresa:Buscamos Sales Development Representatives para la cuenta THINK IN. El trabajo...