Community Manager Fiesta Americana Hermosillo

hace 5 días

Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para mejorar la reputación y ubicarla en el Top de su set competitivo.

**Áreas de Especialización**:

- Ventas
- Mercadotecnia
- Fotografía Publicitaria
- Redes Sociales
- Diseño Gráfico
- Comercio Electrónico

**Conocimientos técnicos**:

- Amplios conocimientos de la red; tecnologías de información; programación web; con un desenvolvimiento fluído y natural dentro del entorno de Social Media y Reputación Online
- Alto conocimiento de métricas e indicadores de Social Media y Web
- Amplio conocimiento de la empresa; de sus productos y servicios.
- Conocimiento de softwares especializados para monitorear y medir resultados en la red.

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Económico Administrativo o Mercadotecnia
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:

- Office
- Photoshop
- redes sociales

**Idiomas**:

- Inglés

**Experiência**:

- Operación Hotelera (Div. Cuartos) 2 AÑOS
- Coordinación de Ventas 2 AÑOS
- Community Manager 2 AÑOS

**Principales funciones del puesto**:
**Responsabilidad**

**Nível (Total Parcial o de Soporte)**

**INDICADORES**
**Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
- Supervisa el contenido escrito e imágenes de los hoteles resorts en las distintas redes sociales cuidando en todo momento que se sigan los lineamientos corporativos. Aprueba todo el contenido para su publicación.
- Total
- Mantener una correcta imagen de marca y evitar conflictos con el cliente final por errores en el mensaje inicial.
- Genera reportes semanales del desempeño en nuestras diferentes redes sociales; analizando e interpretando la información que los Community Manager recopilan en cada una de las cuentas de sus hoteles.
- Total
- Engagement rate arriba del 4% en cada hotel; mantener interacciones en redes sociales arriba de 6 por publicación y aumentar el número de fans.
- Supervisa la reputación de los hoteles resorts en TripAdvisor y OTA s. Asesora a los Community Managers para este objetivo. Comparte esta información con la Dirección Comercial y de Operaciones de Posadas
- Parcial
- Mantener a los hoteles en el top 5 de su set competivo en TripAdvisor; OTA s y redes sociales.
- Supervisa la correcta implementación de la estrategia Corporativa en redes sociales y tribus digitales.
- Parcial
- Mantener un TribeScore positivo en los reportes que se hacen cada trimestre con la agencia contratada para estos fines y en conjunto con la evalución que hace el área de Marcas e Inteligencia de Mercados de Posadas
- Gestiona los casos de crisis en redes sociales y se coordina con el equipo de Command Center Posadas para la correcta solución y contencion de estos casos.
- Parcial
- Evitar un crisis de marca que pudiera afectar a la compañía o al hotel; siendo efectivos con la comunicación y los planes de acción indicados por el equipo de Command Center.

**Posición física del trabajo**:
**Necesidades físicas del puesto**:

  • Community manager en Hermosillo

    hace 3 días

    Hermosillo (Sonora), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Hermosillo. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...

  • Animador/a para fiesta infantil en Hermosillo

    hace 6 días

    Hermosillo (Sonora), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Hermosillo. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así como de...

  • Recepcionista Fiesta Americana Hermosillo

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Pensamiento de negocio - Colaboración - Generación de experiências - Excelencia en la ejecución - Desarrollo de personas - Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología - Titulado - Inglés - Español - Excel **Paquetes Informáticos**: -...

  • Gerente General Fiesta Americana Hermosillo

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Administrar el inmueble designado; tanto en áreas privativas como áreas públicas; Supervisando las labores de mantenimiento preventivo y limpieza de áreas públicas así como garantizar la operación adecuada de las instalaciones a su cargo. Coordinar los servicios subcontratados y contratados que haya derivados de la naturaleza...

  • Operador Casa de Maquina Fiesta Americana Hermosillo

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Efectuar las reparaciones generales que le sean asignadas del Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de forma ágil y segura; así como realizar la revisión y corrección de los equipos del hotel; en habitaciones; áreas públicas; centros de consumo; oficinas y áreas de servicio; para mantener una excelente calidad y apariencia de...

  • HSE Manager

    hace 1 semana

    Sonora, , Mexico Gatesource Hr A tiempo completo

    GateSource HR is partnering with a well -established mining company advancing operations across South America. Our client is seeking a highly experienced and proactive Health, Safety & Environment (HSE) Manager to lead the development and execution of all HSE initiatives across their mining operations.This is a pivotal leadership role that ensures the health...

  • Jr. Project Manager

    hace 1 semana

    Sonora, México MiMetrix A tiempo completo

    **About Us**:At Intelycx, we’re a dynamic team of innovators, disruptors, and problem-solvers with a passion for driving business success. With over 200 years of collective experience across manufacturing, consulting, management, quality, controls engineering, software development and project management, we bring deep expertise and fresh perspectives to...

  • Recepcionista Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

    hace 3 días

    Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - ATENCIÓN A CLIENTES - COMUNICACIÓN **Conocimientos técnicos**: - SERVICIO A CLIENTE - MANEJO DE CONMUTADOR - TAREAS ADMINISTRATIVAS - CONTROL DE AGENDA - CONTROL DE PAGOS **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado **Paquetes Informáticos**: - Office -...

  • Executive Assistant for Manager

    hace 4 semanas

    Sonora, México MiMetrix A tiempo completo

    **About Us**:At Intelycx, we’re a dynamic team of innovators, disruptors, and problem-solvers with a passion for driving business success. With over 200 years of collective experience across manufacturing, consulting, management, quality, controls engineering, software development and project management, we bring deep expertise and fresh perspectives to...

  • Gerente de a y B Grand Fiesta Americana Sumiya Cuernavaca

    hace 1 semana

    Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de...