Gerente de Operaciones Live Aqua Urban Resort San

hace 4 días


Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:
Planificar, organizar, coordinar y supervisar las actividades operativas, administrativas, comerciales y de capital humano de todas las áreas del hotel. Con el objetivo de trascender en el servicio y brindar una experiência única a nuestros huéspedes y clientes. Se encarga de aplicar integralmente los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped, gestión de capital humano, finanzas, ventas, adquisiciones y tecnología logrando alcanzar los resultados esperados en cada aspecto.

**Áreas de Especialización**:

- Experiência en el sector hotelero - operaciones, con énfasis en Alimentos y Bebidas.
- Habilidades en la planificación estratégica y operativa.
- Enfoque en brindar una experiência excepcional al huésped.
- Conocimientos en administración de procesos.

**Conocimientos técnicos**:

- Experiência en reclutamiento y selección de personal.
- Conocimientos en relaciones públicas.
- Habilidades en técnicas de asertividad y negociación.
- Experiência en administración de ventas, marketing y promoción.
- Conocimientos en mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos.
- Familiaridad con legislaciones, reglamentos locales, estatales y federales.

**Escolaridad**:

- Licenciatura en Económico Administrativo o Hotelería
- Titulado

**Paquetes Informáticos**:

- Office**Idiomas**:

- Inglés**Experiência**:

- Gerente de Operaciones en hoteles de lujo y lifestyle - 3 años
- Gerente de Alimentos y Bebidas - 3 años

**Principales funciones del puesto**:

- Asegurar el cumplimiento de altos níveles de satisfacción del huésped apoyándose en el Comité Ejecutivo.
- Conocer profundamente el mercado, sus segmentos y la competitividad del hotel.
- Liderar la utilización de los recursos comerciales de las áreas Comercial Corporativo y Servicios de Franquicia (Marcas).
- Proponer gastos de capital acorde al Plan de Negocios y Comercial del hotel y con el Vo.Bo. del Director Regional.
- Mantener una excelente relación con propietarios.
- Validar la compra de insumos locales conforme a los lineamientos de operación y hacer uso eficiente de los convenios de Abastecimiento.
- Asegurar que la plantilla de personal y el costo de nómina correspondan a los lineamientos de operación.
- Capacitar y desarrollar al personal.
- Cumplir con las políticas y procedimientos en la operación administrativa, incluyendo crédito, cobranza, manejo de efectivo y control interno.
- Asegurar la conservación del hotel y que las instalaciones se encuentren en condiciones de seguridad e higiene, conforme a las normas de Operación Hotelera.
- Asegurar la eficiente operación de los centros de consumo, áreas públicas y habitaciones.



  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planificar, organizar, coordinar y supervisar las actividades operativas, administrativas, comerciales y de capital humano de todas las áreas del hotel.Con el objetivo de trascender en el servicio y brindar una experiência única a nuestros huéspedes y clientes.Se encarga de aplicar integralmente los lineamientos y estándares de la...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Dar cumplimiento a los presupuestos anuales de ventas del hotel a su cargo en base al plan de negocios establecido para la propiedad mediante una correcta administración de los recursos con una cultura de eficiencia orientada a la atención y servicio al cliente**Áreas de Especialización**:- Ventas- Administración- Relaciones...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Programar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Contribuir a la satisfacción y calidad en el servicio brindado al huésped; a través de la realización de contacto directos en las necesidades; gustos y preferencias ; monitoreando en conjunto con el equipo a cargo para cumplir vía servicio esmerado la promesa de venta**Áreas de Especialización**:- Alimentos- Bebidas- Atención...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.**Áreas de Especialización**:- Restaurantes de especialidades- Centro de consumo-especialidades**Conocimientos técnicos**:- Manejo de los...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación; administración;comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel; con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência unica a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Coordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo. **Áreas de Especialización**: - Restaurante - Alimentos y Bebidas **Conocimientos técnicos**: - Manejo de presupuestos - Paqueteria de...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Dar cumplimiento a los presupuestos de ventas de la marca a su cargo; mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización; empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; aplicación correcta de los precios establecidos y con una...


  • Guanajuato, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Crear; administrar y liderar la estrategia en las Redes Sociales. Diseñar la presencia y mensaje de la propiedad en todos los medios sociales y canales digitales.Cuidar y monitorear la reputación online de la propiedad; con el fin de humanizar a las diferentes marcas; generar presencia en las redes sociales más importantes para...