Chief Concierge
hace 5 días
**Chief Concierge**:
- Ubicación: Hyatt Ziva Los Cabos
- Ciudad: San José del Cabo, BCS, MX, 23405
- Fecha: 2 sep. 2025
¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
**Descripción del puesto**:
Como Chief Concierge, será responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Sus responsabilidades principales incluirán ayudar a los huéspedes con solicitudes personales, recibir mensajes, organizar el transporte, ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales y opciones de entretenimiento, así como coordinar y monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:
- Supervisar y liderar los equipos de soporte comercial para garantizar que se brinde un servicio de alta calidad de manera consistente.
- Colaborar con los departamentos de limpieza y mantenimiento para atender las solicitudes de los huéspedes de manera eficiente y oportuna.
- Proporcionar información y recomendaciones sobre transporte, servicios comerciales y opciones de entretenimiento a los clientes.
- Mantener un conocimiento profundo de las ofertas locales para brindar el mejor asesoramiento posible sobre diversos servicios y atracciones.
- Servir como el principal punto de contacto para los usuarios y ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.
- Organizar y transmitir mensajes de manera eficiente a las partes apropiadas.
- Realizar tareas adicionales según sea necesario para mantener un alto nível de satisfacción de los huéspedes.
- Analizar la información para resolver problemas continuos y optimizar las operaciones.
- Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.
**Experiência laboral**:
- Funciona como supervisor de trabajo de un equipo de apoyo comercial
- Puede pasar una parte del tiempo realizando el trabajo supervisado
- Responsable de los resultados del equipo
- Trabaja dentro de precedentes y prácticas establecidas
- Analiza información para resolver problemas continuos
- Tiene 5 o más años de experiência laboral
**Competencias**:
LiderazgoResolución de problemasTrabajo en equipo y colaboraciónRendición de CuentasExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesAuto desarrolloImpactoHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajo**Educación**:
- Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
- Se considerará una combinación de educación y experiência.
**Certificaciones**:
- Se pueden requerir o preferir certificaciones.
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: 15516
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Chief Concierge
hace 10 horas
Playa del Carmen, México Hotel All Inclusive A tiempo completo¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa.Buscamos un Chief Concierge para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes.Como Chief Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes reciban un servicio personalizado y atento durante su...
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Chief Concierge
hace 3 días
Cabo San Lucas, México Park Hyatt Los Cabos Hotel & Residences A tiempo completoSummaryThe Chief Concierge is responsible for leading the concierge team in providing exceptional guest services and personalized experiences. This role involves overseeing guest requests, coordinating special arrangements, and ensuring that all visitors receive top-tier hospitality. The Chief Concierge works closely with other hotel departments to enhance...
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Chief Concierge
hace 10 horas
Playa del Carmen, México Hotel Ganzi en Playa del carmen A tiempo completoTu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad, logrando el cumplimiento de sus expectativas.*INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA***Conocimientos**:- Excel básico- Innsist (preferente)- Solución de inconvenientes- Manejo de conmutador (básico)-...
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Chief Concierge
hace 11 horas
Playa del Carmen, QRoo., México Hotel Ganzi en Playa del carmen A tiempo completoTu puesto sera de mucha ayuda ya que serás la persona encargada de satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad, logrando el cumplimiento de sus expectativas.*INDISPENSABLE CONTAR CON EXPERIENCIA*Conocimientos:Excel básicoInnsist (preferente)Solución de inconvenientesManejo de conmutador (básico)Manejo de...
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Chief Concierge
hace 2 semanas
San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completoProporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial. El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma. Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un...
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Asistente de Chief Concierge
hace 3 días
Playa del Carmen, México Hotel Secrets Maroma Beach A tiempo completoResponsable de las operaciones y servicios brindados a los huéspedes del hotel durante su turno de trabajo, supervisa a los concierges y apoya en la operación diaria y brinda atención a los huéspedes.- Supervisa y da seguimiento al manejo de quejas- Se encarga de dar seguimiento a los reportes de oportunidad- Elabora reporte de los pendientes y...
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Chief Concierge C/exp. Hotelería
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Princess Hotels and Resorts A tiempo completoCHIEF CONCIERGE¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA PRINCESS!, ¨DONDE TU DEDICACIÓN ES NUESTRA PASIÓN”.**Perfil**:**Género**: Indistinto**Edad**: De 28 a 45 años**Estado civil**: Indistinto**Nível de Escolaridad**: Licenciatura concluida en administración de empresas o afín**Idioma extranjero**: inglés Avanzado**Experiência**:...
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Supervisor Concierge
hace 2 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Supervisor Concierge
hace 2 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completoDescripción de la empresa Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Supervisor Concierge
hace 2 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Collection A tiempo completode la empresaChileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y...
