Operador de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

SERTRES DEL NORTE

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:

- Seguridad
- Climatización
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Gestión Energética

Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.**

**Requisitos**:
Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/ Help Desk

Certificación: Bachillerato.

Actividades:

- Brindar soporte a líneas telefónicas observando su correcto aprovisionamiento y correctos parámetros.
- Escalar casos a diversas áreas si es necesario, para darle seguimiento y atención de forma inmediata.
- Mantener comunicación con el supervisor en turno.

Horario de trabajo (se manejan 3 horarios a convenir):
Lun
- Sab (09:00 am a 06:00 pm)

Lun
- Sab (10:00 am a 07:00 pm)

Lun
- Sab (11:00 am a 08:00 pm)

Se descansan 2 sábados al mes.

Zona de trabajo: Calle Tecoyotitla #46, Col. La Florida, Álvaro Obregón, CDMX.

$8,000. - Sueldo libre mensual

$1,000. - Bono mensual.

$1,000. - Mensual de Vales de despensa.

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Descuentos en gimnasios

Nos pondremos en contacto por teléfono o correo electrónico en máximo 2 días hábiles, te pedimos mantenerte al pendiente

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus percepciones económicas mensuales?
- ¿Con qué programas de mesa de ayuda has trabajado?
- ¿Cuántos años tienes de experiência trabajando como operador de mesa de ayuda?
- ¿Estás de acuerdo con los horarios manejados?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Operador(a) de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador(a) de Mesa de ayuda.****Requisitos**Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!**Operador Mesa de Ayuda Banorte****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda****Trabajo en posiciones remotas****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Descripción del empleo**:** Operador Mesa de Ayuda****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:** Operador Mesa de Ayuda Banorte****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio,...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 1 semana

    Tlahuac, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Solicitamos Operador de mesa de ayuda ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? - Técnica o licenciatura en Sistemas, informática o afin - Experiência mínima de 2 a 3 años en el área - Disponibilidad de horario y proactivo ¿Cuáles serían tus funciones principales? - Soporte técnico a usuarios vía telefónica. - Uso de herramientas...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados.- Gestionar y coordinar...