Concierge

hace 2 semanas

Tulum, México Grupo Hotelero Ana y Jose A tiempo completo

Contactar a los huéspedes antes de su llegada para anticipar sus requerimientos necesarios y recolectar más información sobre preferencias, alergias, condiciones especiales, celebraciones etc.
- Atención personalizada a los huéspedes según asignación de llegadas.
- Coordinar de manera eficiente los requerimientos de servicios. internos y externos que el huésped pueda solicitar.
- Coordinar y atender la solicitud de eventos especiales dentro de las habitaciones.
- Mantener contacto frecuente y constante con los huéspedes.
- Resolución eficiente y correcta de quejas / insatisfacciones de los clientes que se pudieran generar
- Brindar seguimiento a las quejas / sugerencias que puedan reflejarse en la encuesta de satisfacción y su correcta canalización.
- Conocer y analizar los hábitos y preferencias de los huéspedes con anticipación, con la finalidad de generar experiência de servicio.
- Realizar visitas de inspección para bodas, agencias de viajes y clientes potenciales.
- Brindar atención personalizada a los huéspedes.

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Tulum, México AGROTECH RS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando concierge para complejo de departamentos en Tulum. **Requisitos y experiência necesaria**: - 1 año como concierge en hotelería, complejos departamentales, condominios, etc. - Trato directo con huéspedes (indispensable) - Recepción de check-in y check-out. - Atención y asistencia a huéspedes. - Inglés...

  • Concierge

    hace 5 días

    Tulum, México AGROTECH RS A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando concierge para complejo de departamentos en Tulum. **Requisitos y experiência necesaria**: - 1 año como concierge en hotelería, complejos departamentales, condominios, etc. - Trato directo con huéspedes (indispensable) - Recepción de check-in y check-out. - Atención y asistencia a huéspedes. - Inglés...

  • Concierge

    hace 1 semana

    Tulum, México Mdos Capital A tiempo completo

    Importante empresa de inversiones en el sector inmobiliario en Tulum, Quintana Roo solicita:**Concierge.****Requisitos**:- **Licenciatura en turismo, administración turística y hotelera y/o en turismo de negocios.**:- Edad entre los 24 a 40 años.- **Experiência mínima 2 años de experiência como Concierge o puestos similares.**:- **Manejo de Airbnb,...

  • Pool Concierge

    hace 5 días

    Tulum, México SECRETS TULUM A tiempo completo

    SECRETS TULUM está buscando un Pool Concierge para unirse a nuestro equipo dinámico y brindar un servicio de primer nível a nuestros huéspedes. Como Pool Concierge, serás responsable de garantizar que todos los huéspedes disfruten de una experiência de lujo en nuestro hermoso entorno junto a la piscina. Responsabilidades clave: - Saludar y dar la...

  • Coordinador de Eventos

    hace 2 semanas

    Tulum, México CASA GITANO A tiempo completo

    HOTEL EN ZONA COSTERA CASA GITANO COORDINADOR DE EVENTOS/CONCIERGE: - LIC. EN GESTIÓN DE EVENTOS, MARKETING O AFÍN. - EXPERIENCIA DE 2 A 3 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO CONCIERGE. - BUENA PRESENTACIÓN. - INGLÉS AVANZADO - EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN E INTERPERSONALES. - ALTAMENTE ORGANIZADO, DETALLISTA Y CAPAZ DE GESTIONAR MÚLTIPLES PROYECTOS...

  • Concierge/recepcionista

    hace 2 semanas

    Tulum Centro, México Adora Tulum A tiempo completo

    El puesto de **Concierge** en nuestro conjunto de departamentos en Tulum es ideal para personas proactivas y orientadas al servicio al cliente. Se valorará experiência previa en atención al cliente o roles similares. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes Beneficios: - Aumentos salariales - Opción a contrato...

  • Head Concierge

    hace 1 semana

    Tulum, México COLIBRI BOUTIQUE HOTELS A tiempo completo

    ¿Qué necesitas para aplicar a este puesto?Asegurarse que el área de Recepción y Concierge cumpla con los estándares y controles establecidos para generar experiências inolvidables a nuestros huéspedes.Funciones Principales:- Supervisar la operación eficiente del área de recepción - concierge.- Participar en el proceso de selección del...

  • Head Concierge

    hace 1 semana

    Tulum, México COLIBRI BOUTIQUE HOTELS A tiempo completo

    ¿Qué necesitas para aplicar a este puesto? Asegurarse que el área de Recepción y Concierge cumpla con los estándares y controles establecidos para generar experiências inolvidables a nuestros huéspedes. Funciones Principales: - Supervisar la operación eficiente del área de recepción - concierge. - Participar en el proceso de selección...

  • Recepcionista Concierge Tulum

    hace 3 semanas

    Tulum, México Los Amigos Tulum A tiempo completo

    Empresa lider en rentas vacacionales esta en busca de Recepcionista Concierge, que debe garantizar la atención del huésped, esto mediante un trato amable y cordial buscando satisfacer sus necesidades aplicando un servicio de calidad.Requisitos:Inglés Conversacional- Experiência en el puesto: minimo 6 meses- Perfil servicial, ordenado, proactivo,...

  • Concierge Opc In-house

    hace 4 semanas

    Tulum, México Grand Oasis Tulum A tiempo completo

    Únete al mejor equipo de marketing Grand Oasis TULÚM y Oasis SensSe solicita CONCIERGE CLUB VACACIONALEncargado de recibir y brindar servicio a los huéspedes promoviendo nuestro club vacacional.**Requisitos**:- Inglés fluido- Servicio al cliente- Gusto por las Ventas- Disponibilidad de horarios- Sexo indistinto- Radicar en PLAYA...