Customer Service Area Service Manager in Vivo

¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la salud. Para todos. En todas partes.

Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?

**Entonces únete a nuestro equipo como Area Service Manager**

**Tu misión y responsabilidades**:

- Mantener la satisfacción de nuestros clientes en la región, siempre en el más alto nível.
- Manejo del departamento de Servicio al Cliente de manera regional, manteniendo una organización orientada a procesos.
- Ser responsable de un área geográfica y de un grupo de ingenieros de servicio, manteniendo la atención al cliente y la rentabilidad del negocio que le corresponda como prioridad.
- Asegurar que todos los procesos de instalación de equipos, de servicio y mantenimiento sean siempre de un nível técnico, operacional y financiero óptimo, cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.
- Colaboración con el equipo de Service Operation para seguir la implementación de los procesos de soporte de servicio requeridos.

**Tus cualidades y experiências**:

- Experiência mínima de 5 años o más en áreas enfocadas al Servicio al Cliente
- Titulo y cédula profesional
- Inglés intermedio-avanzado comprobable
- Visa, pasaporte y licencia de conducir vigentes

**Tus atributos y habilidades**:

- Orientado a resultados
- Visión estratégica e innovadora
- Perfil muy enfocado y orientado a clientes
- Estrategias para manejar cambio organizacional
- Colaboración e influencia sobre tus colegas y/o equipo de trabajo
- Habilidades de Liderazgo

**Nuestro equipo global**:
Somos un equipo de 66.000 empleados altamente dedicados en más de 70 países que empujan apasionadamente los límites de lo que es posible en el cuidado de la salud para ayudar a mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Como líder en la industria, aspiramos a crear mejores resultados y experiências para los pacientes sin importar dónde vivan o los problemas de salud que enfrenten. Nuestra cartera, que abarca desde el diagnóstico in vitro e in vivo hasta la terapia guiada por imágenes y la atención innovadora del cáncer, es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

**Nuestra cultura**:
Somos parte de una increíble comunidad de científicos, médicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas capacitados que superan los límites de lo que es posible para mejorar la vida de las personas en todo el mundo. Adoptamos una cultura de inclusión en la que se puede liberar el poder y el potencial de cada individuo. Provocamos ideas que generan un impacto positivo y un éxito continuo.

Todas nuestras ofertas laborales incentivan la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral.
En caso de que requieras algún ajuste para participar del proceso de reclutamiento y selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de condiciones.

Nos preocupamos por la privacidad de sus datos y nos tomamos en serio el cumplimiento de la legislación de protección de datos de GDPR, así como otras leyes de protección de datos. Por esta razón, le pedimos que no nos envíe su currículum vitae por correo electrónico. En su lugar, le pedimos que cree un perfil en nuestra comunidad de talentos donde pueda subir su CV. La creación de un perfil nos informa de que está interesado en oportunidades profesionales con nosotros y nos facilita el envío de una alerta cuando se abren puestos relevantes.

**A todas las agencias de contratación**: Siemens Healthineers no acepta currículos de agencias. No envíe currículums a nuestros alias de trabajo, empleados o cualquier otra ubicación de la empresa. Siemens Healthineers no es responsable de ninguna tarifa relacionada con currículos no solicitados.