Gerente de Atención Al Huésped

hace 2 días

Ciudad de México CDMX GO TO LIMBO A tiempo completo

¿Tienes una pasión por la hospitalidad y un deseo de ofrecer experiências excepcionales a los huéspedes? En Go to Limbo, estamos buscando a un Gerente de atención al huésped talentoso y dedicado que se una a nuestro equipo dinámico y constante crecimiento.

Como Gerente de atención al huésped, serás la cara visible de nuestra marca, asegurándote de que cada visitante se sienta bienvenido y valorado. Tu misión será liderar con entusiasmo y profesionalismo, inspirando a tu equipo a superar las expectativas en cada interacción.

Si eres una persona con habilidades excepcionales de comunicación, orientada al detalle y con una actitud positiva para adoptar nuevos retos queremos conocerte

Únete a nosotros y sé parte de un entorno donde la excelencia y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.

No dejes pasar esta oportunidad única de avanzar en tu carrera y formar parte de una empresa que valora la calidad y el servicio

Objetivo del puesto**:Lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes atendiendo sus necesidades y requerimientos superando sus expectativas ofreciendo un servicio con enfoque genuino, eficiente, proactivo y amigable por medio de políticas y procedimientos establecidos para el área.**

**Requisitos**:

- **Dominio del idioma inglés. (Se realiza entrevista y prueba en inglés).**:

- **Experiência comprobable en plataforma de AIRBNB. (Se realiza prueba de conocimientos de plataforma).**:

- **Experiência comprobable en otras OTAS y PMS. Se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera (PMS).**:

- Experiência demostrable como gerente y/o supervisor administrativo o de servicio al cliente o huésped mínimo 2 años.
- Pasión por brindar servicio al cliente.
- Simpático, extrovertido y con buen humor.
- Conocimientos prácticos de MS Office.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para resolver problemas y mediar conflictos con una actitud positiva.
- Ser proactivo para resolver los distintos problemas que puedan surgir de manera inesperada.
- Excelente en la ejecución.
- Excelentes habilidades de liderazgo para lograr trabajar en equipo y saber coordinar a su equipo de trabajo para aumentar y mantener la eficiencia en todo momento.
- Excelentes habilidades de organización, priorizando aquellas actividades que requieren ser resueltas antes que otras.
- Excelentes habilidades para establecer buenas relaciones entre clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Pago complementario:

- Bono de productividad
- Bono trimestral

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas experiência en uso de plataforma AIRBNB?

Experiência:

- AIRBNB: 2 años (Obligatorio)
- OTAS, PMS: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- INGLES (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 15/10/2024

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    Ciudad de México CAMINO REAL POLANCO A tiempo completo

    **CAMINO REAL POLANCO BUSCA GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED****¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO¡****Requisitos**:- EXPERIENCIA MINIMA DE CINCO AÑOS EN LA OPERACION HOTELERA ESPECIFICAMENTE EN LA ATENCION A CLIENTES Y HUESPEDES- ATENCION DE VIPS, SOLUCION DE PROBLEMAS.- CONOCIMIENTOS OPERA.- EXCELENTE PRESENTACION- INGLES AVANZADO**FUNCIONES**:- DAR...

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    , Anzures, CDMX, México Hotel Camino Real Polanco Mexico A tiempo completo

    Camino Real Polanco Solicita Gerente Servicio al HuéspedDar seguimiento oportuno a solicitudes de huéspedes en los temas de datos de facturación, formas de pago, asignación de habitaciones, aclaración de cargos, dudas y quejas, para que los clientes que se hospedan en el hotel tengan una experiencia agradable.REQUISITOS:Inglés Avanzado.Actitud de...

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    Misión de los Lagos, México Hotel Courtyard by Marriott ciudad juarez A tiempo completo

    _**Gerente de Servicio a Huéspedes**_ Experiência deseable. Ingles escrito y conversacional minimo 60% Disponibilidad de horario. - **Objetivo**:_Planear y coordinar las actividades necesarias para brindar experiências de servicio al huésped impecables, exclusivas y profesionales. - **Funciones y responsabilidades**:_ 1. Organizar las actividades de...

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    Cuauhtémoc, CDMX, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Experience Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...

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    Coyoacán, CDMX, México Gerente de Agencia A tiempo completo

    Gerente de Agencia Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad del punto de venta maximizando la promoción de motocicletas y/o refacciones FUNCIONES PRINCIPALES - Responsable de la apertura y cierre del punto - Asegurar que los vendedores y/o mecánico tengan amplio conocimiento del producto - Brindar atención y servicio personalizado a clientes...

  • Gerente de Hospitalidad

    hace 1 hora

    Ciudad de México HOTELES HOT A tiempo completo

    CADENA HOTELERA DE CORTA ESTANCIA, POR CRECIMIENTO ESTA EN BUSQUEDA DE: **GERENTE DE HOSPITALIDAD** **Requisitos**: - Licenciatura terminada o en curso - Experiência mínima 1 año realizando las actividades Actividades: - Inducción y capacitación de personal de nuevo ingreso - Capacitación y certificación de personal operativo - Seguimiento y...

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    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

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    **Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

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    hace 2 semanas

    , San Jerónimo Lídice, CDMX, México Hotel de lujo al sur de la ciudad de México A tiempo completo

    Buscamos Agente de servicio al huéspedSerá responsable de:Proporcionar un servicio eficiente y cortés a la llegada y salida del huésped auxiliándolo con su equipaje y transportarlos a su habitación, informándoles en el trayecto de las facilidades y servicios con que cuenta el hotel, así como mostrar los servicios en la...