Especialista de Soporte Telefonico

hace 1 semana


Monterrey, México XCIEN A tiempo completo

**Vacante para la empresa XCIEN en Zona Centro -Monterrey, Nuevo León**:Empresa experta en brindar soluciones tecnologicas solicita:**Especialista de Soporte Telefonico en Telecomunicaciones****Funciones**- Recepcion de incidencias/tickets- Gestion de Incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolucion- Atencion, monitoreo y seguimiento de tickets- Revisar y validar plataformas de monitorieo- Interactuar con la areas de atencion a clientes, operaciones y entregas- Bloqueo y Desbloqueo de Servicion- Confirguraciones de Redes- Confirguracion de Routers**Conocimientos**- Redes LAN, WLAN- Radioenlaces de banda libre- Navegacion Lenta- Intermitencia de Servicio- Diagnostico de fallas, sondeo, y posibles alternativas a la falla de Red**Requisitos**- Experiência en el giro o puesto similar- Carrera en Telecomunicacioes, sistemas o afín- Disponibilidad de horarios**Horarios**- Turnos rotativos- 2 días de descanso**Ofrecemos**- Prestaciones de ley y superiores- Seguro de vida- Desarrollo de carrera**Zona de trabajo**: Centro de Monterrey por la Purisima**Interesados postularce por este medio****Nível de educación deseada**:Superior - trunco**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Telecomunicaciones



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    **Vacante para la empresa XCIEN en Monterrey, Nuevo León**:Somos expertos en brindar soluciones tecnológicas:Estamos buscando un Especialista en Soporte Telefonico**Funciones**:- Atender las solicitudes y consultas de clientes en dos idiomas, inglés y español, de forma rápida y eficiente.- Crear, registrar y clasificar los tickets o incidencias...


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    Somos un proveedor de dispensadores de combustible, nuestro propósito es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros valiosos clientes vía telefónica en puntos de venta y terminales de servicio,es por eso que estamos en búsqueda de talento para la posición de **Especialista en Soporte Técnico a Clientes | Remoto.** **Objetivo de la...


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  • Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

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