Analista Real Time Contact Center

hace 2 días


Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

**ÚNETE A Konecta** **Estamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.** Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, este puesto es para ti **Detalles del puesto**: - ** Salario** : $12,000 mensuales - Prestaciones de ley desde el primer dia - Caja de ahorro **Horario** : Lunes a Sábado de 9:00 a 17:00 hrs **Funciones principales**: - Monitorear en tiempo real a los agentes para asegurar el cumplimiento de los KPIs (SLA). - Realice ajustes dinámicos en los turnos y descansos según el volumen de llamadas. - Colaborar estrechamente con supervisores y agentes para optimizar los recursos. - Generar informes diarios y análisis de datos para asegurar que se cumplan los objetivos. - Conocimiento avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, análisis de datos). **Ubicación** : Iztacalco (Metrobús Iztacalco). Postulate atraves de este medio o manda tu CV al **WhatsApp: 5512013635, con el Lic. Daniel Mondragón.** "Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana”



  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

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  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas


    Iztacalco, México Contact center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact center en Metrobus Goma -Iztacalco, Ciudad de México**:Nos especializamos en la atención a clientes de manera digital. Con una amplia trayectoria en el mercado, ofrecemos a nuestros empleados un ambiente dinámico y colaborativo. Ubicación: Iztacalco, Ciudad de México.**Requisitos**:- Mínimo 6 meses en atención a...

  • Analista Real Time

    hace 3 días


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    Analista MIS de ventas**Requisitos**:Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afínManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS)Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac Center**Funciones**:Gestión de...


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  • Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

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  • Iztacalco, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Iztacalco, Ciudad de México**:- Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._**_= NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_**- Si cuentas con bachillerato _**_trunco_**:- en adelante, _**_eres mayor de edad_**:- y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_**_56_**:- /_**_33_**:- /_**_75_**:-...


  • Iztacalco, México Ticketmaster A tiempo completo

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