Analista Real Time

hace 3 días

Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

Analista MIS de ventas**Requisitos**:Preferentemente Licenciatura en carreras Económico-Financiera-Informática-Matemática o afínManejo de Excel intermedio - avanzadoExperiência en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS)Conocimiento de métricas operativas de ventas de Contac Center**Funciones**:Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexiónEnvió de reportes de productividad a operaciónAnálisis de desviaciones en plan de vuelo**Conocimientos**:Análisis de datos y marcado en call center Realizar reportes gerencialesManejo de métricas de call center Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out BoundAdherencia de las llamadas telefónicas Dimensionamientos Conocimiento financiero**Ofrecemos**:Sueldo mensual basePrestaciones de leyPrestaciones superioresAl ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.

  • Analista Real Time Contact Center

    hace 4 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡ÚNETE A Konecta!****Estamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.** Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti!**Detalles del puesto**:- ** Salario** : $12,000 mensuales- Prestaciones de ley desde el primer dia- Caja...

  • Analista Real Time Contact Center

    hace 1 día

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **¡ÚNETE A Konecta!** **Estamos buscando un RTA - Monitoreo en Tiempo Real para nuestro Contact Center.** Si eres una persona con experiência en call center, te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones rápidas, ¡este puesto es para ti! **Detalles del puesto**: - ** Salario** : $12,000 mensuales - Prestaciones de ley desde el primer dia -...

  • Analista de Base de Datos de Call Center

    hace 3 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)**Solicita:Objetivo:Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio.**Perfil**:- Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa- 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM en call...

  • Analista de Base de Datos Call Center

    hace 3 días

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de base de datos experiência en análisis de call center (Area de WFM)** Solicita: Objetivo: Gestionar los procesos de análisis estadístico con la finalidad de maximizar la rentabilidad del negocio. **Perfil**: - Licenciatura en Sistemas, Informática o Administrativa - 1 año de experiência en puestos similares como real time discador WFM...

  • Analista de Discado o Mis para Contac Center

    hace 3 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista MIS o Discador call centerContratación inmediataTiempo completo**Únete a este gran equipo, solo necesitas**:**Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida**Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia...

  • Analista Mis o Discador Call Center

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista MIS o Discador call centerContratación inmediataTiempo completo- *Únete a este gran equipo, solo necesitas**:- *Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida- *Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia wf-...

  • Analista de Wfm

    hace 1 semana

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de WFM (Workforce Management)**:**¿Qué harás?**El Analista de WFM será responsable de la **planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral** para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa. Trabajará con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar la...

  • Analista Mis o Discador Call Center

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Analista MIS o Discador call center Contratación inmediata Tiempo completo - *Únete a este gran equipo, solo necesitas**: - *Escolaridad**: Lic. Trunca o concluida - *Experiência mínima**: 6 meses a 1 año en Manejo de Indicadores en tiempo real, gestión en piso, estrategias para mejorar níveles, manejo de hc (Head Count) / Industrias espeficia...

  • Analista de Wfm

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de WFM (Workforce Management)**: **¿Qué harás?** El Analista de WFM será responsable de la **planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral** para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa. Trabajará con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar...

  • Analista de Monitoreo

    hace 3 días

    Iztacalco, México MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MAAT SISTEMAS DE CONFIANZA en Cerca De Metro Xola -Iztacalco, Ciudad de México**: **Requisitos**: - Experiência de al menos 1 año como analista de información y monitoreo. - Disponibilidad para rolar turnos. - Buena ortografía y redacción para entrega de reportes diarios. - Atención al detalle. FUNCIONES: - Estar al...