Representante de Call Center

hace 6 días

Tecate, México Total Customer Connect A tiempo completo

Nuestro representante ideal del centro de llamadas (funcion similar a la de una recepcionista del sitio) asumira la responsibilidad de resolver de manera efectiva los problemas, las quejas y las consultas de los clientes, manteniendo la satisfaccion del cliente en el centro de cada decision y comportamiento.

Deberes y responsabilidades del representante del centro de llamadas (incluye, pero limitados a):

- Administre llamadas entrantes/salientes de gran volumen en un entomode centro de llamadas con deberes de recepcionista
- Identifique las necesidades de los clientes, aclare la informacion, investigue cada problema y propocione soluciones y/o alternativas
- Cumple con las solicitudes aclarando la informacion deseada, completando transacciones y reenvio de solicitudes
- Demuestra responsibilidad personal y rendicion de cuentas al cumplir con la asistencia y manejar expectativas del cumplimiento del horario

Habilidades del Representante de Call Center:

- Experiência previa en un rol de Servicio al Cliente
- Fuertes habilidades informaticas, escritas, y de comunicacion verbal (incluida la Escucha Activa)
- Familiaridad con los sistemas y practicas de CRM (Preferido, no Obligatorio)
- Capacidad de realizar multiples tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva
- Diploma de Escuela Secundaria/Colegio/Universidad (Preferido, no Obligatorio)
- Se anima a los estudiantes de tiempo completo y tiempo parcial (mayores de 18) a presentar su solicitud

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $600.00 al día

Horario:

- Diurno
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Puede trasladarse/mudarse:

- 21460, Tecate, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Representante de Call Center

    hace 2 semanas

    Tecate, México Total Customer Connect A tiempo completo

    Nuestro representante ideal del centro de llamadas (funcion similar a la de una recepcionista del sitio) asumira la responsibilidad de resolver de manera efectiva los problemas, las quejas y las consultas de los clientes, manteniendo la satisfaccion del cliente en el centro de cada decision y comportamiento.Deberes y responsabilidades del representante del...

  • Sr. Customer Services

    hace 22 horas

    Tecate, México North American Production Sharing de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Senior customer services not a call center** **What you’ll do**: - Meet with new accounts in the onboarding process and start an ongoing working relationship - Provide “white glove service” to assigned clients - Maintain existing account relationships through weekly/biweekly meetings designed to be proactive with account concerns or issues - Assist...

  • Senior Customer Services

    hace 22 horas

    Tecate, México North American Production Sharing de México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa North American Production Sharing de México en Tecate, Baja California**: **What you’ll do**: - Meet with new accounts in the onboarding process and start an ongoing working relationship - Provide “white glove service” to assigned clients - Maintain existing account relationships through weekly/biweekly meetings designed to...

  • Customer Service Representative Not a Call Center

    hace 3 semanas

    Tecate, México North American Production Sharing A tiempo completo

    Main activities:- Responsible of following up orders of product requests by the customer; based on product knowledge, acts as a customer contact regarding product specifications, warranty services, as well as scheduling and shipping.- Answer customer phone calls to give status or change orders, as well as report and correct any errors that may occur within...

  • Call Center Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Tecate, México Total Customer Connect (TCC) A tiempo completo

    Descripción de la empresa Total Customer Connect (TCC) se dedica a ofrecer una experiencia de cliente premium para compradores y propietarios de vehículos. Somos la empresa de confianza para mejorar los ingresos en la industria automotriz minorista, diseñados para incrementar oportunidades y optimizar procesos de servicio. Con servicios de centro de...

  • Call Center Customer Service Representative

    hace 6 días

    Tecate, México Total Customer Connect (TCC) A tiempo completo

    Descripción de la empresa Total Customer Connect (TCC) se dedica a ofrecer una experiencia de cliente premium para compradores y propietarios de vehículos. Somos la empresa de confianza para mejorar los ingresos en la industria automotriz minorista, diseñados para incrementar oportunidades y optimizar procesos de servicio. Con servicios de centro de...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, México Mam de la Frontera, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividadesSERVICIO AL CLIENTE EXTRANJERO, RESOLVER CONSULTAS, PROBLEMAS, QUEJAS, BRINDANDO INFORMACION SOBRE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////Experiência y requisitosBILINGUE (INGLES AL MENOS 80%)EXPERIENCIA EN...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**:**AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE****Requisitos**:- INGLÉS B2 a C1 (conversacional).- Residir en Tijuana, Ensenada o Rosarito.**Customer service - 2 day off**- 48 hrs semanales- 6 months to 1 year previous customer service experience or call center experience**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley desde...

  • Customer Service Sales

    hace 4 semanas

    Tecate, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tecate, Baja California**:Únete a nuestro equipo, solicitamos:**CUSTOMER SERVICE - SALES****Requisitos**:- INGLÉS B2 a C1 (conversacional).- Residir en Tijuana, Ensenada o Rosarito.- Uso de computadora medio- Experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente o experiência en call center.**Ofrecemos**:- Horario 8:00...

  • Bilingual Agent

    hace 4 días

    Tecate, México American Specialties Group, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Con apoyo de la capacitación podrás desempeñarte adecuadamente.: - Cotización de Proyectos - Atención al cliente por vía correo - Dar seguimiento a órdenes de compra. - Lectura de plano arquitectónico Realizan Cotizaciones mediante un plano arquitectónico de nuestros productos: extintores, pizarrón,...