Customer Experience

hace 2 semanas

Cuajimalpa, México FOREVER 21 A tiempo completo

**Vacante para la empresa FOREVER 21 en Bosques De Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:

**FOREVER21 estamos en búsqueda de**

**CUSTOMER EXPERIENCE**

**Disponibilidad de contratación inmediata**

**descripción del puesto**

El customer experience manager es un especialista en la atención y servicio al cliente,enfocado en crear la mejor experiência e identifica las necesidades de los clientes y áreas de oportunidad.

**funciones principales**

  • Crear estrategias de comunicación centradas en el cliente “customer centric”
  • Colaborar y alinear los esfuerzos entre áreas
  • Medir y optimizar la experiência del cliente en canales digitales
  • Implementar herramientas y procesos para medir la satisfacción del cliente

**indicadores de medición de desempeño**

  • NPS
  • Life time value
  • Contracargos y mediaciones integradore

**ofrecemos**

Sueldo de los $13,000 a los $15,000

Prestaciones de ley

Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00

Zona de trabajo Bosques de las lomas, Cuajimalpa

**Nível de educación deseada**

Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**

Nível Medio

**Función departamental**

Comercial / Ventas

**Industria**

Ropa y Moda

**Habilidades**

  • Gerente de Customer Experience

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo**:Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga ligera y pesada. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “Gerente de Customer Experience” para nuestro Corporativo en Santa Fe.Ofrecemos:- Sueldo: $45,000 a...

  • Jefe Customer Experience

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe Customer Experience

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Jefe Customer Experience

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Customer Experience

    hace 7 días

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completo

    **Cuajimalpa****Mexico****Sales & Support****Full time****7/7/2025****J **Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.The **Customer Success Specialist**is responsible...

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México KidZania A tiempo completo

    KidZania we are an international company dedicated to children entertainment. We are looking for your talent as: Customer Service Associate - SANTA FE **Requirements**: - Bachelor's Degree: Business Administration, Public Relations, Marketing or related - Minimum experience: 1 year as Customer Service Associate - Advanced English - Availability to work 9...

  • Customer Service Associate

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México KidZania A tiempo completo

    KidZania we are an international company dedicated to children entertainment. We are looking for your talent as:Customer Service Associate - SANTA FE**Requirements**:- Bachelor's Degree: Business Administration, Public Relations, Marketing or related- Minimum experience: 1 year as Customer Service Associate- Advanced English- Availability to work 9 hours...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días

    Cuajimalpa, México Daimler Truck North America A tiempo completo

    remote type- Onsite- locations- Cuajimalpa de Morelos, CDMX- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- DT-12707- We are Daimler Financial Services Mexico, a branch of the Daimler Trucks group, and we offer financial solutions that adapt to the needs of our distributors, clients, and market.With over 25 years in Mexico, we have...

  • Sbcx Collections- Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México Daimler Truck AG A tiempo completo

    Tasks We are Daimler Financial Services Mexico, a branch of the Daimler Trucks group, and we offer financial solutions that adapt to the needs of our distributors, clients, and market. With over 25 years in Mexico, we have focused on building an excellent reputation of service; and to achieve that, we have relied on technological innovation, digital...