Gerente de Customer Experience

hace 6 días

Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

**Únete a nuestro equipo de trabajo**:Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga ligera y pesada. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “Gerente de Customer Experience” para nuestro Corporativo en Santa Fe.Ofrecemos:- Sueldo: $45,000 a $50,000 brutos mensuales (esquema de contratación mixto)- Prestaciones de ley- Turno completo- Herramientas de trabajo (laptop)- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de VidaRequisitos y actividades:- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o afín.- Experiência de al menos 5 años en el área automotriz en atención al cliente, creación de estrategias de satisfacción al cliente y desarrollo de distribuidores.- Planear y desarrollar programas de Satisfacción al Cliente.- Análisis de indicadores de Satisfacción al Cliente- Medición e implementación de KPI´s.- Coordinar la capacitación a red de distribuidores- Manejo de Power BI- Uso de algún CRM- Análisis numérico- Inglés avanzado- Capacidad de análisis- Trabajo bajo presión- Vivir preferentemente cerca de la zona de trabajo¿Te interesa y cumples con los requerimientos? Postúlate a través de este medio y de inmediato nos ponemos en contacto.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $45,000.00 - $50,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaExperiência:- Desarrollo de Distribuidores: 5 años (Obligatorio)- Giro automotriz: 5 años (Obligatorio)- Análisis de Satisfacción al Cliente: 5 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Customer Experience Center

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México 180 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa 180 en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**Gerente de Customer Experience Center****️ Principales responsabilidades**- Monitorear y mejorar indicadores.**AHT,FCR,CSAT,Occupancy,Abandon Rate,VoC**:- Asegurar el cumplimiento de**SLA (níveles de servicio)**y productividad.- Gestionar la**planificación de recursos y...

  • Customer Experience

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México FOREVER 21 A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FOREVER 21 en Bosques De Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**FOREVER21 estamos en búsqueda de**:**CUSTOMER EXPERIENCE****Disponibilidad de contratación inmediata****DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**:El customer experience manager es un especialista en la atención y servicio al cliente,enfocado en crear la mejor...

  • Customer Experience

    hace 7 días

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe Customer Experience

    hace 14 horas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Jefe Customer Experience

    hace 6 días

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 175 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe Customer Experience

    hace 6 días

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador de Customer Experience Automotriz

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo:Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “**Coordinador de Customer Experience Automotriz**" para nuestro corporativo en Santa Fe.Ofrecemos:- Sueldo...

  • Coordinador de Customer Experience Automotriz

    hace 15 horas

    Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo: Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “**Coordinador de Customer Experience Automotriz**" para nuestro corporativo en Santa Fe. Ofrecemos: -...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completo

    The **Customer Success Specialist**is responsible for optimizing the Customer Experience lifecycle, handling post-Sales Implementation program management and collaborating with the customer to ensure they are realizing expected value from EFX solutions, as well as driving adoption and retention.**What you will do?**- Proactively drive adoption, usage, net...

  • Customer Success Specialist

    hace 15 horas

    Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completo

    The **Customer Success Specialist**is responsible for optimizing the Customer Experience lifecycle, handling post-Sales Implementation program management and collaborating with the customer to ensure they are realizing expected value from EFX solutions, as well as driving adoption and retention. **What you will do?** - Proactively drive adoption, usage,...