Soporte Técnico Nivel 1

hace 2 días

Ciudad de México Interfell C.A A tiempo completo

Estamos colaborando para la búsqueda de un profesional proactivo, con fuerte disposición para aprender y ampliar sus conocimientos técnicos, que pueda desempeñarse tanto como soporte de respaldo en sitio como en funciones operativas de análisis y servicio técnico. Este rol combina tareas de configuración de soluciones de impresión, mantenimiento básico de equipos, atención de incidencias de baja complejidad y apoyo directo a usuarios. Asimismo, requiere la capacidad de realizar diagnósticos físicos, gestionar inventarios, coordinar actividades de infraestructura y brindar soporte presencial cuando se cubran ausencias programadas. Se valora formación mínima de Carrera Técnica en Sistemas y orientación al crecimiento profesional.
- Salario 16.000 PESOS MEXICANOS (SALARIO LIQUIDO)
- Jornada de trabajo Lunes a Viernes de 08:00 am - 05:00 pm

Funciones:

- Realizar mantenimiento básico a los equipos, incluyendo limpieza física, revisión de componentes, actualización de software y verificación de antivirus.
- Ejecutar actividades en sitio, como diagnósticos físicos, instalación de hardware, revisión de la red local, soporte presencial a usuarios, reemplazo de componentes y control de inventario.
- Efectuar auditorías ligeras para verificar inventarios de hardware y software, así como el cumplimiento de licencias.
- Apoyar la gestión de infraestructura mediante el control de usuarios, monitoreo de disponibilidad y rendimiento, aplicación de parches y coordinación con terceros.
- Atender tickets de usuarios relacionados con incidencias menores y de rápida resolución.
- Actuar como personal de backup para cubrir vacaciones o ausencias programadas del equipo en sitio.

**Requisitos**
- Formación mínima: Carrera Técnica en Sistemas o equivalente (ej. nível Conalep).
- Conocimientos básicos en mantenimiento de equipos, actualización de software y verificación de antivirus.
- +2 años de experiência
- Habilidad para realizar diagnósticos físicos, instalar hardware y revisar redes locales.
- Conocimientos generales en inventarios de hardware/software y cumplimiento de licencias.
- Nociones de gestión de infraestructura: control de usuarios, monitoreo básico, aplicación de parches y coordinación con terceros.
- Capacidad para atender incidencias menores y brindar soporte presencial a usuarios.
- Disponibilidad para actuar como personal de backup cuando se requiera cubrir al equipo en sitio.
- Actitud proactiva, con disposición para aprender y crecer técnicamente.

**Ventajas**
- Contrato por relación de dependencia.
- Beneficios de ley.
- Vacaciones anuales.
- Crecimiento profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 4 días

    Ciudad de México HIUMANET A tiempo completo

    Ingeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas, TI o afines (pasante o titulado)- **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico a primer nível en sitio**:- Instalación de sistemas operativos Windows, desde XP hasta 10, Mac, Linux y antenas de microondas- Mantenimiento preventivo y correctivo- Instalación de redes/routers/firewall/fabricar...

  • Agente de soporte Nivel 1

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GOSMO A tiempo completo

    Soporte Técnico Nivel 1 En Gosmo estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 para integrarse a nuestro equipo NOC. Si te apasiona la tecnología, la atención al cliente y el análisis de incidencias, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principalesAtención de llamadas, tickets y chats de soporte.Diagnóstico inicial de...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 1 semana

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.- Soporte de...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 5 minutos del metro Deportivo Oceanía.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería Informática o campo relacionado.- Conocimiento...

  • Soporte Técnico Nivel Básico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SOMITEC A tiempo completo

    **Soporte Técnico Nível 1**Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9am a 6pmZona a laborar: A 2 minutos del Colegio de Bachilleres 10, Venustiano Carranza, Ciudad de México.Tipo de empleo: Tiempo completoLugar de trabajo: Presencial**Requisitos**- Escolaridad: Bachillerato técnico en Informática, Licenciatura o pasantes en Informática, Ingeniería...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    Forma parte de Grupo EsperanzaSolicita: Soporte técnico nivel 2Objetivo del PuestoBrindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y equipos operativos, resolviendo incidencias más complejas, asegurando la continuidad operativa y garantizando un servicio oportuno y eficiente conforme a los estándares de la empresa.Requisitos:Escolaridad: Técnico en...

  • Analista de Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 días

    Ciudad de México Revzen IT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SOPORTE TÉCNICO PARA LABORAR EN LA COLONIA NÁPOLES Oferta laboral: Sueldo base mensual Libre acorde a experiência Lunes a viernes 9am a 6pm Presencial Dos sábados de guardia al mes en Home Office Prestaciones de LEY Pagos puntuales Oportunidades de Crecimiento a mediano...

  • Técnico de Soporte Nivel 1-2

    hace 1 semana

    Jardines de la Herradura, México ABC Sistemas A tiempo completo

    El Técnico de Soporte Nível 1-2 es el primer punto de contacto para los clientes que requieren asistencia técnica. Su responsabilidad principal es resolver problemas básicos de TI de forma eficiente, brindar una excelente atención al cliente y escalar los casos más complejos al equipo de soporte de nível superior, siguiendo los procesos internos y...

  • Representante de Soporte Nivel 1

    hace 4 semanas

    Ciudad de México LoJack A tiempo completo

    Resumen:Con sede en la hermosa CDMX, somos LoJack, el líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados. Actualmente, estamos buscando un **Representante de Soporte Nível 1** con al menos dos años de experiência para unirte a nuestra nueva etapa llena de grandes retos #LaNuevaLoJack. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 6 días

    Ciudad de México iCodde A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Especialista en Soporte Técnico Nível 2**, con experiência en atención de incidencias, mantenimiento de sistemas tecnológicos, videovigilancia y control de acceso. Buscamos a alguien proactivo, con habilidades técnicas y de servicio, capaz de resolver problemas con eficacia y asegurar la continuidad operativa de los...