Recepcionista Recepcion Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive SPA and Resort
hace 4 días
**Misión del Puesto**:
**Áreas de Especialización**:
Atencion al cliente
actitud de servicio
dominio del idioma ingles
**Conocimientos técnicos**:
- Solicita la llave de la habitación del huésped, al momento de dar check out.
- Al término de su turno, imprime un reporte tanto de llegadas como de salidas.
- Anota en la bitácora la cantidad que está depositando en su sobre de concentración y firmará el supervisor de recepción como testigo.
- Anota en la bitácora todos los pendientes para el siguiente día.
- Conoce a la perfección el manejo operativo del menú de recepción y cajas del sistema de compito aplicable al hotel.
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Excel
**Idiomas**:
- Inglés
- Español
**Experiência**:
Recepcionista;Asistente administrativo
**Principales funciones del puesto**:
- Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
- Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.
- Durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.
- Se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.
- Se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del Express Check in, Express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.
- Se asegura que el sistema de correo de voz funcione correctamente, así como el idioma del mismo corresponda a la procedencia del huésped.
**Posición física del trabajo**:
- Parado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos ,se requiere estar parado la mayor parte del tiempo.
- En caso de ser necesario se trasladara entre los pisos del Hotel.
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo.
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Ofrecer experiências spa en cabañas del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia. **Áreas de Especialización**: - Ventas - Promoción - Masajes **Conocimientos técnicos**: - Conocimientos de spa - Conocimientos de atención en cabañas amenidad...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Ofrecer experiências spa en cabañas del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.**Áreas de Especialización**:- Ventas- Promoción- Masajes**Conocimientos técnicos**:- Conocimientos de spa- Conocimientos de atención en cabañas amenidad masaje de...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia. **Áreas de Especialización**: - Atención y servicio a clientes - Procesos administrativos en la recepción - Manejo de...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Organiza y gestiona el área de recepción. Realiza el registro de los clientes al llegar al hotel y a su salida, entrega las llaves a los huéspedes y se asegura de que cuenten con toda la información necesaria en su estancia. **Áreas de Especialización**: - Manejo de sistemas hoteleros. - Habilidad administrativas - Manejo de...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:Atencion personalizada al huespedDominio del idioma ingles**Conocimientos técnicos**:- recepción.- Se asegura que el sistema de correo de voz funcione correctamente, así como el idioma del mismo corresponda a la procedencia del huésped.- Solicita la llave de la habitación del huésped, al momento de...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Brindar el servicio de recibo; estacionado y entrega de Automoviles; proporcionando una atencion que favorezca la lealtad de huespedes y clientes. **Áreas de Especialización**: **Brindar asesoramiento general sobre el spa a los huéspedes** **Conocimientos técnicos**: Atencion al huesped, amabilidad. **Escolaridad**: -...
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Quintana Roo, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:17 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Conocimientos paquetería Office.- Atención al cliente**Conocimientos técnicos**:- Conocimientos paquetería Office.- Atención al cliente**Escolaridad**:- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología- Titulado**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés-...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - Conocimientos paquetería Office. - Atención al cliente **Conocimientos técnicos**: - Conocimientos paquetería Office. - Atención al cliente **Escolaridad**: - Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología - Titulado **Paquetes Informáticos**: - Excel **Idiomas**: - Inglés -...
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Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Dar la más cálida bienvenida a los clientes usando a la perfección los procedimientos de operación y calidad 5 Diamantes.**Áreas de Especialización**:- Recepción de comensales 1 año- Control y registro de comensales en mesas ocupadas 1 año- Control de acceso a las mesas en horas pico 1 año- Atención generala los comesales en...
