Operador Mesa de Ayuda

hace 7 días

Iztapalapa, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**ADS,**
**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion Te invita a formar parte de su equipo de trabajo**

**Operador Mesa de Ayuda**

**Registro y atención de TK vía telefónica, correo**
- Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.
- Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin, con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.
- Brindar Solución a primer nível del mayor numero de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio para poder disminuir el numero de eventos asignados a las áreas operativas y mejorar el tiempo restablecido de los servicios del usuario

**Horario laboral**: De lunes a domingo de 08:00 am a 10:00 pm, **(Rotación de turnos)** con dos días de descansos

**Modalidad: Presencial**

Sueldo de $8,000 pesos netos.

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Internet

**Habilidades**:

- Trabajo en equipo
- Comunicación acertiva
- Trato con el personal
- Resolución de problemas

  • Operador (a) de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:- Seguridad- Climatización- Monitoreo- Mantenimiento- Gestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.****Requisitos**Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de...

  • Operador (a) de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Sertres A tiempo completo

    **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es**:Operador (a) de Mesa de ayuda.** **Requisitos** Experiência comprobable mínima de 2 años...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Iztapalapa, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**ADS,****Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!****Operador Mesa de Ayuda****Registro y atención de TK vía telefónica, correo**- Atender a los usuarios que...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...

  • Operador Mesa de Ayuda Alsea

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México Vinculacion Laboral ICEA A tiempo completo

    **E**mpresa electrica y tecnologica solicita: =OPERADOR DE MESA DE AYUDA= **Conocimientos técnicos**:Realización y seguimiento de reportes Diagnostico de problemas de hardware, software y redes informáticas Atención al cliente vía remota **Actividades**: - Atender y registrar las solicitudes de soporte técnico recibidas a través de teléfono,...

  • Operador Call Center/ Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Iztapalapa, México SERTREs del Norte SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, solicita talento como: ¡OPERADOR CALL CENTER Y/O MESA DE AYUDA ! El talento que estamos buscando debe tener: Disponibilidad de horario Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento industrial) Experiência:...

  • Operador de Mesa de Servicio

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Internet Movil S de RL de CV A tiempo completo

    ¡Tu próximo empleo comienza con nosotros!Empresa de **Giro TI**, busca tu talento como**:OPERADOR DE MESA DE SERVICIO.**El **Operador de mesa de servicio, **es responsable de prestar ayuda y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa y proporcionar apoyo por teléfono, correo electrónico o a través de un sistema de tickets...