Técnico Mesa de Soporte

hace 3 días


Álvaro Obregón, México Staffing RH A tiempo completo

¿QUE HARAS?
Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.
**PERFIL DEL PUESTO**:
**1. Escolaridad**: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín.
**2. Experiência**:
1 año con experiência en atención mesa de servicios
Experienica en atención a cliente vía telefónica, chat, correo electrónico, manejo de herramientas de gestión de tickets, soporte a primer nível con soporte remoto, manejo de sistemas operativos, gestión de correo electrónico, registro de incidentes, redes básico, deseables conocimientos y/o certificación en ITIL, orientado a la atención con calidad.
**3. Conocimientos**:
Sistemas Operativos, equipo de cómputo, básicos de aplicaciones Microsoft, Office, Correo electrónico,
registro de incidentes. Software de conexión remota, Redes básico. Deseables conocimientos de ITIL
**4. Edad**: 25 años en adelante.
5. Sexo indistinto.
¿QUE OFRECEMOS?
Sueldo base neto al mes
Prestaciones de Ley
De lunes a viernes
UNA VEZ AL MES SE TRABAJA EN FIN DE SEMANA
Horario rotativo
Prestaciones de ley
100% presencial en SANTA FE


  • Técnico Mesa de Soporte

    hace 2 semanas


    Álvaro Obregón, México Staffing RH A tiempo completo

    ¿QUE HARAS?Brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.**PERFIL DEL PUESTO**:**1. Escolaridad**: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín.**2....


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Staffing RH A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TECNOLOGÍA SOLICITA: TECNICOS DE MESA DE SOPORTE PROPOSITO DEL PUESTO: 1. Proporcionar soporte al usuario final, por vía telefónica, correo electrónico, chat, etc. 2. Registro, clasificación, seguimiento, escalamiento y cierre de tickets de Incidentes y requerimientos RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: 1. Atención inicial: A los...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 día


    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO**:Estamos en búsqueda de una persona con conocimientos sólidos en soporte técnico y gran actitud de servicio para integrarse **de forma inmediata** a nuestro equipo de tecnología.**Tipo de contratación**: Tiempo completo, ingreso inmediato**Zona de trabajo**: Moras 313, Col. Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, CDMX**Horario**:...


  • Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.-...


  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ATENCIÓN A CLIENTES/SOPORTE TÉCNICO Mesa de Cobro!**Requisitos**:Experiência: 2 años en soporte (preferentemente telefónica y digital) y ATC a clientes✍️ Bachillerato terminado.Captura rápida y precisa de datos.Manejo básico de PC y aplicaciones.Sueldo:$10,000 Brutos mensualesBono de productividad: $1,000 adicionales al mes.- ️ Prestaciones de...


  • Álvaro Obregón, México Staffing RH A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Coordinar y supervisar al equipo de mesa de servicio, asegurando que se cumplan los SLA comprometidos con los clientes, monitoreando las operaciones diarias apegadas a los KPI establecidos, garantizando la operación eficiente y efectiva del equipo de soporte técnico buscando la calidad en la entrega de servicio al...


  • Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo ONO A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita;TECNICO DE MESA DE SOPORTEBrindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (Teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.PERFIL DEL PUESTO:Escolaridad: Bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones,...


  • Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡ATENCIÓN A CLIENTES/SOPORTE TÉCNICO Mesa de Cobro!**Requisitos**:Experiência: 2 años en soporte (preferentemente telefónica y digital) y ATC a clientes️ Bachillerato terminado.Captura rápida y precisa de datos.Manejo básico de PC y aplicaciones.Sueldo:$10,000 Brutos...


  • Álvaro Obregón, México ITWORKERS A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de ITW como Auxiliar Soporte Técnico TI**Sobre Nosotros**:En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.**Responsabilidades**:- Administración de equipos Laptop y...